В статье рассказывается:
Офлайн-методы продвижения аккаунтов в социальных сетях не утратили своей популярности и эффективности. Даже те группы или странички, которые целиком находятся в сфере онлайн-бизнеса, должны использовать классические способы, чтобы охватить как можно большую аудиторию.
Некоторые соцсети (например, «Инстаграм») предлагают готовые решения для офлайн-рекламы, что несколько облегчает процесс продвижения. В нашей статье мы расскажем, как онлайн-бизнес может заявить о себе вживую и почему важно совмещать два этих пути.
Важность офлайн-продвижения
Некоторые современные предприниматели думают, что наличие сайта и группы в соцсетях освобождает их от необходимости использовать хорошие качественные визитки или рекламные стенды, считая их пережитком прошлого, а офлайн-методы продвижения аккаунтов в социальных сетях — совершенно бесполезными. Может быть, вы придерживаетесь такого же мнения. Но это неправильно.
Сочетание онлайн- и офлайн-маркетинга дает синергетический эффект — это является одной из причин, объясняющей необходимость их одновременного использования. Пренебрежение одним из них ведет к потере прибыли. В отчете Infosys говорится, что 40 % потребителей приобретают товар через Интернет только после ознакомления с рекламными материалами, размещенными на бумажных носителях. Если 40 % клиентов имеют для вас какое-то значение, то вам стоит дочитать эту статью.
Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях
Михаил Христосенко
Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.
Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.
Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.
Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.
Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.
Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.
Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.
Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.
И всё это благодаря возможностям соцсетей.
Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.
21 век — век цифровых технологий. С этим не поспоришь. Но это не должно преуменьшать значимость физического мира в жизни человека, для которого состояние аккаунта в социальных сетях не менее важно, чем, например, благоустройство его спальни. Люди не делят мир на цифровой и физический. Для них важны оба этих мира.
Поняв это, вы сделаете первый шаг к интеграции онлайн- и офлайн-маркетинга. Задумывая продвижение аккаунта, нового продукта или акции, необходимо помнить, что онлайн и офлайн-планы не должны быть разрозненными документами. Они должны дополнять друг друга.
10 офлайн-методов продвижения аккаунтов в социальных сетях
-
Статья в журнале. Можно написать статью для печатного издания, упомянув в ней ваш сайт или аккаунт в социальной сети. Кто сказал, что это прямая реклама? Совсем не обязательно. Это может быть совет профессионала. Например, если вы специализируетесь на продаже мелкой бытовой технике, то напишите, чем надо руководствоваться при её выборе.Нельзя отрицать тот факт, что многие издания стали сетевыми, но достаточно много людей продолжают покупать печатные издания, особенно те, кому за 40.
-
Визитки. Думаете, что такие офлайн-методы продвижения аккаунтов в социальных сетях уже неактуальны и давно ими не пользуетесь? А может быть, вы представитель стартаперов, которые никогда не использовали этот атрибут? Сегодня визитную карточку можно приравнять к качественному офлайн-лендингу. Так или иначе, но вы общаетесь с людьми не только в виртуальном, но и в реальном мире (проводите какие-то мероприятия или личные встречи) и не всегда название сайта или бренда запоминается с первого раза. Самое время воспользоваться визитной карточкой — это надежнее и эффективнее.
10 офлайн-методов продвижения аккаунтов в социальных сетях Может показаться, что мы преувеличиваем значимость визитки, но её должен сделать даже очень ленивый бизнесмен.
-
Оригинальные наклейки или стикеры. Если вам знакомы методы, используемые в партизанском маркетинге, то вы должны понимать, что подразумевается под оригинальными или креативными наклейками. Они помогут представить бренд в несколько ином, юмористическом стиле. Кроме этого, они несут и информационную нагрузку.Одним из удачных примеров партизанского маркетинга является бренд Axe, специализирующийся на производстве мужских парфюмированных антиперспирантов, которые известны под определением «сногсшибательные для представительниц слабого пола».
-
Реклама на радио. Сегодня, пожалуй, невозможно представить человека, у которого в машине не звучала бы музыка. Записи любимых исполнителей или радио стали настолько же привычными и востребованными, как и соблюдение элементарных правил безопасности. Задумываясь о повышении узнаваемости бренда, не забудьте о рекламе на радио. Стоимость такой услуги зависит от уровня радиостанции и широты вещания (региональная или всероссийская).
-
Образовательные семинары. Время от времени все бренды проводят различные мероприятия, однако наиболее информативными и полезными признаны образовательные семинары. Специализируясь на обслуживании B2B-клиентов или занимаясь сферой искусств, вы можете делиться с аудиторией своими знаниями, чему-то учить людей и реализовывать офлайн-методы продвижения аккаунтов в социальных сетях.Бесплатно дайте полезные советы. Обратите внимание на слово «бесплатно», так как в этом случае ваша цель заключается не в получении сиюминутной прибыли, а в привлечении новых клиентов, в том, чтобы показать себя экспертами отрасли и, конечно же, прорекламировать свой бренд. Для повышения заинтересованности можно сделать участникам семинара какое-то выгодное предложение, например скидку на товар или услугу.
Например, бесплатные семинары от «Альфа-банка» охватили уже 57 российских городов, предоставляя слушателям возможность повысить свою финансовую грамотность. Сотрудники компании дают множество полезных советов: как правильно заключить договор о кредитовании, как планировать личный или семейный бюджет и другие. Естественно, что такая демонстрация открытости является лучшим пиаром.
Образовательные семинары -
Спонсорская помощь. Сегодня многие предприниматели уже оценили преимущества предоставления спонсорской поддержки. Выступая спонсором какого-то мероприятия, вы получаете возможность в очередной раз заявить о своем бренде и повысить его авторитет. Такие события, как правило, не остаются без внимания СМИ.Также благодаря спонсорской деятельности у вас появляется возможность найти новых бизнес-партнеров.
В качестве примера можно вспомнить зимние Олимпийские игры в Сочи (2014 год). Спонсорами этого события были «Ростелеком», «Мегафон», «Сбербанк» и Bosco di Ciliegi (бренд одежды). Благодаря этому событию российские бренды получили всемирную известность.
-
Брендирование. Существует множество форм бренда: футболки, бейсболки, блокноты, ручки, чашки и т. д. Создавая и распространяя такие товары, вы популяризируете имя или профиль компании с невероятной скоростью.Подобная рекламная продукция повышает эффективность маркетинга. Более того, такие офлайн-методы продвижения аккаунтов в социальных сетях способствуют привлечению лояльных клиентов. Проявите креатив — например, нанесите на товар доменное имя или выпустите некоторое количество вещей, на которых будет напечатан промокод на скидку.
Например, можете ли вы вспомнить хоть один крупный сетевой магазин уровня Lamoda или «МВидео», который не использовал бы пакетов с логотипом бренда? Мы тоже не можем. Тем не менее начинающие бизнесмены этот момент просто игнорируют.
-
Холодные звонки. Вы считаете, что люди не любят холодные звонки? Может быть, такая ситуация и имела место лет пять назад, когда этот метод использовали практически все компании, надоедая и пугая потребителей. Но сегодня большинство брендов свели личный контакт с клиентом до минимума или вообще отказались от него. Почему бы не попытаться установить личную связь?Чтобы понять, насколько такие офлайн-методы продвижения аккаунтов в социальных сетях перспективны и эффективны, продумайте ход беседы и пропишите скрипты. Наберитесь уверенности, соедините её с практическими навыками — и вы получите наивысший результат.
Холодные звонки -
Визуальная реклама. Низкая эффективность онлайн-рекламы? Почему бы не разместить визуальную рекламу на щитах, расположенных на улицах города? Только представьте, какое количество людей проходят мимо них ежедневно, сколько человек увидят ваше объявление!Конечно, на это потребуются средства (и немалые), но оно того стоит.
-
Участие в торговой выставке. Сегодня выставки-продажи пользуются большой популярностью. Различные бренды объединяются и устраивают своеобразные ярмарки, на которых демонстрируют свои товары. С помощью баннеров или ярких запоминающихся раздаточных материалов вы можете привлечь внимание посетителей к своему стенду. Конечно, участие в выставке требует немалых средств, поэтому такое мероприятие должно быть предусмотрено в маркетинговом плане. Кроме этого, вам предстоит продумать способы сбора контактов потенциальных клиентов.Свой экспоцентр есть в любом более или менее крупном городе. В них проводятся выставки-продажи местных брендов. Найдите такой центр в своем городе.
Увеличь поток клиентов и доход в 3 раза с помощью 50 инструментов
для продвижения
Мы в SMM-Академии уверены, что привлекать клиентов и продавать им свой товар или услугу можно в любой социальной сети. Работают все, но к каждой нужен свой подход!
Не думайте, что уже поздно и все сливки с соцсетей сняты. Их аудитория продолжает расти. Каждый день здесь появляются новые пользователи, а значит, растет и число потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Отказываться от соцсетей сейчас — всё равно, что захлопнуть дверь магазина перед самым их носом.
Проанализируйте спрос на свой продукт через поиск по ключам с хэштегами.
Изучите свою аудиторию. Хорошо, если у вас уже есть текущая база покупателей и можно сделать ABCXYZ-анализ.
Соберите предварительную базу в соцсетях через парсинг.
Нюансы продвижения аккаунта в «Инстаграме» офлайн
В «Инстаграме» стали использовать офлайн-методы продвижения аккаунтов в социальных сетях, основанные на принципе QR-кода. Данную функцию называют Nametag (именной тег) или Instagram-визиткой.
С помощью смартфона сканируется квадратный значок, в котором зашифровано название профиля, и пользователь получает прямую ссылку на него. Благодаря Nametag можно моментально направить офлайн-клиентов на онлайн-аккаунт компании.
Для создания и настройки данной функции можно воспользоваться меню в верхней части экрана. Выбираете пункт «Instagram-визитка» и переходите к настройкам. Цвет и оформление фона зависят от вашего желания (хотите — замостите его смайликами, а хотите — сделайте визитку с селфи).
Главное достоинство Nametag — это возможность увеличивать количество подписчиков за счет офлайн-клиентов. Человеку достаточно отсканировать QR-код, нанесенный на бумажный носитель, и он сразу же оказывается на вашем профиле. Пользователю больше не надо искать вас по хештегам или вводить ваш адрес вручную — достаточно нажать всего одну кнопку.
Для размещения Instagram-nametag лучше всего использовать бумажную визитную карточку, печатные рекламные проспекты, фирменную одежду или сувенирную продукцию, предметы наружной рекламы (баннеры, стенды, афиши).
Сочетание онлайн- и офлайн-продвижения
Что делать, если вы не осуществляете офлайн-продаж? Предположим, что у вас нет физической точки продаж и клиенты совершают покупки через сайт или группу в социальных сетях, например «ВКонтакте». Итак, человек приобрел у вас какой-то товар — подумайте, как можно повторно связаться с этим клиентом. Постарайтесь найти какой-то оригинальный способ. Например, можно разнообразить способ рассылки и не отправлять письмо на email.
Текст письма у вас уже готов. Значит, вам надо его распечатать, положить в конверт (лучше, если на нем будет логотип бренда) и отправить по почте (адрес клиента должен быть в базе).
Кевин Донлин (автор ряда книг по маркетингу) использовал аналогичные офлайн-методы продвижения аккаунтов в социальных сетях. Благодаря этому он смог решить проблему клиентов, страдающих от вечно переполненной электронной почты, и достичь очень высоких объемов продаж. Таким образом автор убедился в эффективности объединения онлайн- и офлайн-инструментов продаж.
Скорее всего, в бумажных письмах Кевина были указаны и адрес сайта, и аккаунты в соцсетях.
Следующий пример подобной интеграции. Отправляя клиенту заказ, вложите в посылку бумажный купон на следующую покупку. Вы призываете человека к новому действию, что поспособствует увеличению количества покупок. Таким образом, частота обращений однажды привлеченного клиента увеличивается автоматически.
В Интернете можно найти множество компаний, которые пренебрегают офлайн-продвижением, считая его бесполезным и неэффективным. Примерно так же относятся к онлайн-маркетингу некоторые владельцы физических точек продаж. Проявите креатив! Представители любого бизнеса могут использовать и онлайн-, и офлайн-варианты маркетинга.
Вы работаете только через Интернет? Попробуйте найти такой прием офлайн-маркетинга, с помощью которого вы сможете расширить свое онлайн-присутствие. Люди скорее пойдут в компанию, которая расположена поблизости (например, рядом с домом или местом работы). Возьмите на заметку преимущества домашней локализации и сформируйте лояльность к бренду, основанную на лояльности родного города.
Длительность: 6-8 недель
Уровень: новичок/продвинутый
Бесплатный блок: есть
Привлекайте онлайн-клиентов, используя офлайн-методы продвижения аккаунтов в социальных сетях. Расскажите о своем бизнесе на местных площадках, поделитесь с людьми своими знаниями, напечатайте и распространите листовки с информацией о компании, указав на них адрес сайта или аккаунт в социальных сетях, посещайте конференции, общайтесь с другими представителями бизнеса.
Если же вы работаете только в офлайн-режиме, то это не значит, что вы не нуждаетесь в онлайн-продвижении. Большинство современных компаний, имеющих локальные точки продаж, предлагают хотя бы несколько онлайн-сервисов. Возможно, у вас есть объективные причины, препятствующие онлайн-торговле, — значит, вам стоит задуматься над тем, чтобы предоставить клиенту возможность спокойно изучить предложения и подготовиться к визиту в магазин.
Поделитесь своим опытом в блоге или напишите электронную книгу. Это хороший способ показать свой профессионализм и знания, повысить уровень доверия к компании. Использование комплексного подхода в маркетинге позволяет расширить границы рекламной кампании и охватить все направления.
Проявление креатива во время проведения маркетинговой кампании, умение удивить людей не только повысят интерес к компании и мотивируют к покупке, но и заставят людей рассказывать о вас своим друзьям и знакомым, что приведет к значительному увеличению клиентской базы.
Планируя маркетинговый бюджет, внесите в него тестирование новых методов продвижения. Все ваши расходы обязательно окупятся. Скорее всего, некоторые способы окажутся неэффективными и вы не получите новых клиентов, зато у вас появится новый опыт и вы сможете поделиться им в своей книге или в блоге. Имея желание меняться и пробовать что-то новое, держите наготове ручку и блокнот, записывайте свои идеи и реализовывайте их. И тогда успех вам гарантирован. А нам очень хочется верить, что во время чтения нашей статьи у вас появились хотя бы одна-две идеи.
