Сторителлинг в Инстаграм: как привлечь внимание аудитории

Сторителлинг в Инстаграм необходим для увеличения продаж, повышения лояльности к бренду и выстраиванию отношений между аудиторией и владельцами профиля. Как следует из названия данного инструмента – это рассказ истории, которая должна заинтересовать людей и вызвать у них привязанность.

Однако создать такой рассказ, который был бы действительно захватывающим и не скатился в шаблонную историю, непросто. В нашей статье мы поговорим, каким правилам подчиняется сторителлинг, расскажем про этапы его создания и разберем наиболее распространенные ошибки.

Определение сторителлинга

Cторителлинг — заимствованное слово, которое состоит из нескольких. Если обратиться к словарю, то «tell» переводится с английского как «рассказывать», а «story» — «история». Казалось бы, простой навык, ведь все мы умеем разговаривать! Но не каждая история запоминается слушателю или читателю, этому необходимо научиться.

Есть такая полезная книга «Сториномика», которая полностью посвящена историям. Её авторы Роберт Макки и Том Джерас говорят о них так: «Суть любой хорошей истории, когда-либо созданной и рассказанной людьми, можно выразить тремя словами: конфликт меняет жизнь. Поэтому фундаментальное определение гласит: история — это динамическая эскалация движимых конфликтом событий, которые вызывают значимые изменения в жизни главного героя».

Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях

Михаил Христосенко

Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Мы с командой составили список из ТОП – 7 сервисов для продвижения, которые помогут раскачать ваш личный бренд. Скачать его можно бесплатно!

Скачать документ

Сторителлинг — не просто описание какого-то события. Это цепляющая история, которая вызывает у других людей эмоции, она запоминается и захватывает внимание. Для создания такой требуется наличие нескольких факторов — герои, мир вокруг них и острый конфликт.

Задачи, решаемые сторителлингом

Продуманный сюжет позволяет решить две важные задачи:

• зацепить человека, чтобы тот обратил внимание на текст;

• сделать так, чтобы он дочитал его до конца.

На одной из TED-конференций Билл Гейтс начал свое выступление с того, что выпустил в зал комаров. Он предложил зрителям представить, что они малярийные. Тем самым филантроп хотел привлечь внимание общественности к проблеме распространения этого заболевания.

Кто-то из слушателей впечатлился, другие испугались, третьи разозлились, но подключились все присутствующие. О выступлении написали крупные СМИ и нужный эффект был достигнут.

Конечно, в тексте вы не сможете применить подобный прием, но произвести «wow-эффект» можно иными способами. Используя структуру, стилистику, яркие заголовки и подходящего персонажа. Последний должен быть интересным или похожим на человека, чтобы за ним хотелось наблюдать.

Преимущества сторителлинга в Инстаграм

Сторителлинг обладает неоспоримыми преимуществами для автора. Он:

• Легкий для восприятия. Все люди любят истории, это доступный способ донесения информации, с которым мы сталкиваемся ежедневно — в разговоре с друзьями, при новых знакомствах, на выступлениях и так далее.

• Увеличивает доверие. Истории рассказываются людьми и основаны на их жизненном опыте. Это помогает доказать экспертность автора в определенной области, что значительно повышает к нему доверие.

• Сокращает дистанцию. Истории обозначают позицию автора и вызывают искренние эмоции у аудитории. Она узнаёт его лучше, отмечает сходство с собой в каких-то жизненных вопросах. Так создатель переходит в ранг «своего человека», который на одной волне с читателями и понимает их проблемы.

• Повышает авторитет. Люди биологически настроены на то, чтобы существовать в группе, ради выживания. А каждому сообществу нужен лидер, к которому они могут прислушаться и который поведет их за собой. Таким человеком может стать только тот, кто знает больше других. Истории дают возможность доносить свои мысли, ценность и показывать авторитетность.

• Делает обучение более эффективным. Людям трудно обрабатывать сложные данные, но мозг очень быстро усваивает истории. Из-за присутствия в них эмоциональной составляющей человек запоминает намного больший объем информации, чем на скучной монотонной лекции. Этим приемом активно пользуются психологи, коучи, лекторы и другие тренеры в своей деятельности.

  Увеличь поток клиентов и доход в 3 раза с помощью 50 инструментов
  для продвижения

  Мы в SMM-Академии уверены, что привлекать клиентов и продавать им свой товар или услугу можно в любой социальной сети. Работают все, но к каждой нужен свой подход!

  Не думайте, что уже поздно и все сливки с соцсетей сняты. Их аудитория продолжает расти. Каждый день здесь появляются новые пользователи, а значит, растет и число потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Отказываться от соцсетей сейчас — всё равно, что захлопнуть дверь магазина перед самым их носом.

  • Проанализируйте спрос на свой продукт через поиск по ключам с хэштегами.

  • Изучите свою аудиторию. Хорошо, если у вас уже есть текущая база покупателей и можно сделать ABCXYZ-анализ.

  • Соберите предварительную базу в соцсетях через парсинг.

  Чтобы помочь вам, мы с командой составили список из ТОП–50 полезных сервисов.
  Скачать его можно бесплатно!

  Скачать документ

• Помогает продать товар или услугу. Если к вам подойдет незнакомый человек на улице и в лоб предложит совершить покупку, вы с 99 % вероятностью откажетесь. Но если вы будете знать этого человека и доверять ему, то шанс покупки возрастает. С помощью историй бизнесмены без агрессивных продаж подводят читателя к совершению нужного действия.

• Акцентирует внимание. В наши дни на человека обрушивается огромный поток информации отовсюду. Он физически не способен запомнить всё и большую часть пропускает мимо. Мозг запоминает только 1 % того, что считает интересным и большая часть из этого — истории, которые влекут изменения.

Кому подойдет сторителлинг в Инстаграм

Если коротко — любому человеку, у которого есть блог. Но если подробнее, то:

• Экспертам

  Показать уровень знаний можно не только полезными постами и заумными мыслями, они быстро надоедают. Расскажите, как ваш метод помог подписчице в формате истории или как вам удалось провести конференцию на сотню человек. Люди запомнят и увидят вашу компетентность.

• Бизнесу

  Даже крупные корпорации выходят к людям и рассказывают истории. Продавать с их помощью — это признанная эффективная и честная стратегия. Вместо прямой просьбы «купите нашу услугу или товар», компании показывают атмосферу и дарят эмоции. Рассказывают, как их продукт меняет жизни реальных людей.

• Начинающим и опытным блогерам

  Даже если у вас нет своей компании, сторителлинг помогает выстроить устойчивый личный бренд. Люди узнают вас лучше, вдохновляются и переходят в категорию лояльной аудитории. Наиболее активно рассказывание историй применяется в сторис, в формате видео и «реального» времени. В постах тоже эффективно, но не переусердствуйте и чередуйте тексты.

8 правил сторителлинга в Инстаграм

1. Контент — это главное.

   Если быть еще более точным, важно качество контента. Делитесь материалом, который пригодится вашей целевой аудитории и будет полезен ей. Что вы можете рассказать нового и каким образом? Продумывайте цепочку повествования и используйте пирамиду информации. Сначала сформулируйте свою позицию (сделайте заявление), затем приведите аргументы и в конце обязательно сделайте вывод.

2. Проводите исследования.

   Чтобы контент внушал ещё больше доверия, расскажите и об иных точках зрения. Копайте глубже, не ограничивайтесь поверхностными фактами. Чтобы после вашей истории у читателя не осталось никаких сомнений.

3. Уделите внимание визуалу.

   Если вы не будете задумываться над картинками, даже на самую интересную историю никто не обратит внимания. Люди воспринимают информацию глазами, поэтому сделайте из своей истории захватывающее кино. Изображения должны усиливать эффект от рассказа, завлекать, создавать атмосферу. Это может быть — качественная иллюстрация, фото в тему, данные в формате инфографики, видеоролик.

4. Заголовок решает многое.

   Правильное начало статьи интригует и повышает желание человека ознакомиться с текстом. Заголовок должен быть кратким, ёмким, передавать суть и не искажать её. «Хайп» уже не в моде, лучше понаблюдайте, что привлекает вас.

5. Долой однообразие и монотонность.

   В какой последовательности вы будете излагать свои мысли читателям? Не используйте одинаковые паттерны, ищите, чередуйте и пробуйте разные варианты. Даже хороший прием, использованный много раз, надоест аудитории и вызовет у неё недовольство.

6. Единство и контраст.

   Единый стиль (шрифт, размер) приятен для восприятия, а вот сплошной текст — нет. Добавляйте интервалы между блоками, отделяйте абзацами мысли. Дайте тексту дышать и сделайте его более читабельным.

7. Добавляйте метафоры.

   «Пирог» и «клубничный пирог, как у бабушки в детстве» вызывают разные эмоции. Добавляйте образы, игру слов, эпитеты и сравнения, но в меру. Так ваш текст получится глубже, и читатель словит нужное настроение.

8. Не переусердствуйте с деталями.

   Предыдущий пункт прекрасен, но не стоит описывать траву на половину страницы. Не уводите читателя от сути! Чувствуйте меру и всегда давайте текст на «вычитку» другому человеку перед публикацией — всё ли ему понятно?

3 техники сторителлинга в Инстаграм

• Техника 1: Единый миф или мономиф

  Она подразумевает идею, что сюжетная линия героя сказки или мифа всегда одинаковая. Схема такая: главный персонаж начинает путешествие из дома (комфортных условий) к другим местам, полным испытаний, которые необходимо пройти.

  Справившись со сложностям и победив злодеев, герой находит что-то и возвращается домой. Тем самым помогает близким людям, окружающим или всему миру. Большинство народных сказок, голливудских и других фильмов построены на таком приеме.

  Характерные черты:

  • аудитория как бы проходит эти испытания вместе с героем;

  • персонаж всегда выбирает рискованный путь;

  • в сюжете присутствует открытие чего-то нового (знания, предмета, ценности).

  Например, коуч жил обычной жизнью со средним заработком и в какой-то момент познакомился с новой областью знаний. С её помощью преодолел трудности и смог добиться нынешних результатов (повышения уровня жизни). Финал должен быть ярко и красочно описан.

• Техника 2: Гора

  В основе техники — напряжение, которое в определенный момент достигает своего пика. Атмосфера драматизма показывается с первых строк, она постоянно сохраняется и накаляется со временем.

  Герою приходится сталкиваться с трудностями раз за разом, в кино чаще всего подразумевается печальный конец. Фильмы ужасов и многосерийные сериалы построены на таком приёме, они держат зрителей в напряжении до самого финала.

  Характерные черты:

  • на пути персонажа постоянно возникают преграды;

  • нет возможности «передохнуть», напряжение нарастает;

  • проблемы разрешаются в конце и не всегда счастливо, зритель только здесь испытывает облегчение.

  Например, трагическое биографическое повествование о жизни известной личности и рассказ о всех сложностях на её пути. Или история знаменитости о многолетней дискриминации, которую ей пришлось преодолеть, чтобы получить известность.

  

• Техника 3: Вложенные циклы

  Еще один эффектный прием, в его основе лежит переплетение нескольких сюжетных линий. К жизни главного персонажа добавляются повествования о второстепенных героях, которые дополняют центральную картину. Они раскрывают мелкие детали и подробности его жизни.

  Характерные черты:

  • проведение аналогий;

  • преодоление трудностей на пути к получению ценного знания или урока;

  • вдохновение и толчок для принятия правильного решения в нужный момент.

  Например, сюжет о жизни разных семей, которые пересекаются и влияют на жизни друг друга опосредованно. В какой-то момент они встречаются, проясняются многие обстоятельства, и герои принимают важные для себя решения.

Идеи для сторителлинга в Инстаграм

Где можно эффективно использовать сторителлинг? Ловите ТОП-7 идей:

• Расскажите о товаре – не просто покажите новую модель телефона, а поведайте историю и окуните потенциального покупателя в атмосферу. Как с помощью него парень нашел новых друзей, купил дешёвые билеты на самолет, побывал в путешествии и сделал потрясающие снимки на лучшую в мире камеру, а потом показал их бабушке.

• Расскажите об услуге – ваш банк не просто даёт кредит под такие-то проценты, а исполняет мечты. Молодая семья устала мотаться по съёмным квартирам и не иметь возможности сделать ремонт, как им хочется. Благодаря займу они счастливые, купили новое жилье и обустроили его по своему вкусу.

• Новости фирмы — привлекает внимание и повышает доверие аудитории не только предложение товара или услуги, но и «закулисные» истории. Забавный рассказ о том, с какими приключениями до вас добиралась ткань, из которой вы шьете футболки. Как бы между делом дайте понять, что материал самый лучший и поэтому вы так долго искали его, но цены оставляете прежними для любимых клиентов.

  

  Это интересно!

  Примеры сторителлинга в Инстаграм: как писать, чтобы читали

  Подробнее

• Расскажите о предстоящих приятных бонусах — скидках, акциях, розыгрышах и конкурсах. Это могут быть несколько сторис или полноценный пост, в зависимости от сроков и цели. Не забудьте поведать, как вы проводили конкурс в прошлый раз и как остались довольны участники. Добавьте эмоций и красок, но ни в коем случае не врите, говорите только правду — дорожите своей репутацией.

• История компании — не стоит скучно писать «мы открылись в таком-то году», «наша цель» и прочие шаблонные фразы. Вспомните забавный случай, который произошел с вами, когда вы ехали в налоговую регистрировать ИП. Расскажите, почему вы пришли именно в эту сферу и открыли такую фирму. Оформите историю в серию постов или в сторис, не забудьте сохранить свой путь в «актуальных», чтобы новички тоже могли его узнать.

• Расскажите о команде — клиенты должны знать сотрудников, потому что они лицо фирмы. Возьмите интервью у тех, которые работают с вами дольше всех и у новичков. Опишите яркие черты каждого специалиста и их сильные стороны. Сделайте это в формате видео в сторис или в текстовом варианте, также разбейте на несколько постов и сохраните в h

• Ответьте на самые популярные вопросы — расскажите, как заказать услугу или вернуть товар. Введите героя, похожего на вашего потенциального покупателя, у которого есть вопросы и доходчивого ответьте на них. С помощью инфографики, картинок, коротких поясняющих видео или даже весёлых вайнов.

За экраном телефона находятся живые люди, сокращайте дистанцию между ними и вами. Открывайтесь, рассказывайте истории и говорите с ними так, будто они находятся рядом. Подумайте, что для них может быть важным и интересным, а потом внедрите.

11 этапов создания сторителлинга

1. Разработка идеи

   Идея даёт старт и является ключевой в придумывании историй, она связывает все последующие шаги в единое целое. Хорошая идея помогает достичь цели, донести до читателя желаемую мысль.

   После прочтения текста человек должен понять, что вы хотели сказать. Идея должна его вдохновить, научить, объяснить и прочно засесть в голове. Если обратиться к популярным фильмам, то вот какие идеи они несли в мир:

   • фильм «Интерстеллар» — любовь является движущей силой во Вселенной;

   • фильм «1+1» — юмор и дружба помогают справиться даже со сложными жизненными обстоятельствами;

   • сериал «Почему женщины убивают» — у каждого поступка есть причина;

   • мультфильм «Головоломка» — как без тьмы не бывает света, так и без грусти не бывает счастья;

   • сказка «Маленький принц» – мы в ответе за тех, кого приручили.

   Хорошие идеи должны нести положительную мысль. Опишите одним предложение — что вы хотите сказать своим текстом или сторис? Если не получилось, то подумайте еще раз и не начинайте писать, пока не поймёте идею.

   При возникновении трудностей, попробуйте описать идею нескольких любимых фильмов и книг. Регулярно выполняйте это упражнение, тогда у ваших историй будет сильное ядро, и вы научитесь лучше понимать чужие.

2. Изучение аудитории

   С ключевой идеей мы разобрались, но кому вы собираетесь ее доносить? Универсальные жизнеутверждающие истории близки всем людям, вне зависимости от места их проживания или языка. Поэтому культовые фильмы популярны в любой части нашей планеты.

   Но если мы говорим о блоге, то кто является вашей целевой аудиторией? Узнайте поближе своих читателей — опишите их портрет и потребности, хобби, цели, ценности. Нужна ли им мысль, которую вы хотите донести? Если да, то как понятнее всего это сделать?

3. Создание героя

   Главный персонаж поможет проникнуться историей, в идеале он должен быть похож на вашу целевую аудиторию, быть интересным и вызывать у них сопереживание. Можете придумать его или взять из реальной жизненной истории.

   Два простых способа лучше понять своего героя и составить его образ:

   • Мысленно возьмите у него интервью, задайте различные вопросы. Где вырос? Что любит, а что нет? Кто его друзья? Какая мечта всей жизни?

   • Мысленно понаблюдайте за ним — представьте, что вы застряли вместе в лифте или просто смотрите на него со стороны. Во что одет? Как ведет себя? Как разговаривает?

   Не слишком идеализируйте его, он должен быть похож на настоящего человека. Со своими плюсами и минусами.

4. Определение мотивов героя

   Еще один вопрос, на который необходимо ответить — что движет персонажем? Это поможет вам лучше понять его характер и проработать мотивацию. Это сделает героя живым и заставит читателя вам верить.

   Почему он поступает именно так, а не иначе? Чего хочет? Если затрудняетесь ответить, попробуйте сформулировать, что движет вами. Или проанализируйте любимого персонажа из книги и фильма. Внутренний конфликт между реальностью и истинными желаниями может стать движущим.

5. Создание окружающего мира

   Под миром, который окружает героя, подразумевается не просто город или местность. Кто и что на него повлияло? Какие правила и ограничения диктует среда? Что поддерживает его?

   Не уходите в дебри, но и не фокусируйтесь только на внутреннем. Окружающий мир может помочь читателю лучше понять героя. Задайте себе вопрос: «А что, если…?» и найдите на него самый интересный ответ.

   

   Это интересно!

   Как продвигать сторис в Инстаграм, не выходя из приложения

   Подробнее

6. Установка логичной структуры

   Если вы будете прыгать с мысли на мысль, то читатель ничего не поймет. У текста должна быть логика и четко выстроенная структура. Считайте это скелетом без лишнего мусора, на котором держится весь сюжет и куда можно внедрять персонажей.

7. Создание завязки

   Под завязкой понимается определенный момент, который мотивирует главного героя начать действовать. Это выходящие из его обыденной жизни ситуации, чаще всего неожиданные и нежелательные.

   Чувство, которое должна вызвать завязка у читателей — любопытство, а что же будет дальше?

8. Поиск конфликта

   Внешнее или внутреннее противоречие, с которым сталкивается главный герой, оно встает на пути между ним и желанной целью. Есть три разновидности конфликта:

   • человек vs. общество (разные ценности и характеры);

   • человек vs. стихия (все фильм об апокалипсисах, космосе и так далее);

   • человек vs. самого себя (внутренняя борьба).

9. Создание препятствий

   Когда читателю раскрываются завязка и ключевой конфликт, на пути героя возникают трудности. Они раскрывают черты его характера, позволяют совершить благородные поступки. Препятствия должны быть сложными, но выполнимыми, чтобы сохранять интерес людей.

   

10. Разработка кульминации

    Кульминация — это пик истории, событие или решение, которое он принимает после преодоления трудности. Это может быть победа над врагом, осознание своих чувств или возвращение к родным. Аудитория узнаёт, чем всё закончится и должна почувствовать яркие эмоции.

    Несмотря на то, что это конец истории, придумать и сформулировать его нужно в самом начале — на этапе идеи или конфликта. Чтобы знать, к чему вести героя.

11. Создание концовки

    Это не просто разрешение проблемы, а логическое завершение всего. Автор должен грамотно донести до читателя выводы и жизненные уроки, которые ему необходимо усвоить. Развязка должна быть логичной и опираться на поступки персонажей.

Примеры сторителлинга в Инстаграм

Давайте попробуем проанализировать шесть конкретных стратегий в сторителлинге — почему они оказались популярными и востребованными? Такие приёмы могут использовать как бизнес-аккаунты, так и личные.

• Решение проблемы

  Самый популярный тип повествования называется «Путь». История начинается с проблемы, которая появилась в жизни героя. После её возникновения он ищет решение, находит его и достигает цели — с помощью вашего продукта или услуги.

  Общественная организация Charity Water активно применяет этот способ. Она борется с проблемой неочищенной воды в слаборазвитых странах и персонализирует историю, показывает как пожертвования помогают конкретному человеку.

  Как применять? Структура «проблема — поиск решения — достижение цели» идеально подойдёт для любой области. Сделайте главного героя похожим на вашу целевую аудиторию, поймите их сложности, покажите решение «болей» и передайте эмоции.

• Полное погружение

  Этот приём позволит автору окунуть человека за экраном непосредственно в атмосферу событий. Акцентируйте внимание на деталях и погружайте. Так делает travel-блогер keepeyesopen. Она приглашает подписчиков отправиться вместе с ней за приключениями.

  Как применять? Опишите в посте не просто обстановку, которая окружает вас или главного героя. Покажите эмоциональное состояние, например, как долго персонаж к этому моменту шёл или о том, как мечтал о поездке еще с 1 класса. Добавляйте деталей, сделайте текст более живым, чтобы разбудить воображение читателя (будто он тоже находится в моменте).

• Пользовательский контент

  Используйте контент, который создают ваши пользователи, среди которых точно есть талантливые ребята. Стимулируйте их отмечать вас, генерировать новые идеи и показывать разный взгляд. Это повышает вовлеченность людей и становится концепцией бренда.

  Например, компания Herschel Supply придумала несколько хештегов, которые предлагает использовать подписчикам и отмечать их на фотографиях. Несколько раз в месяц команда отбирает самые лучшие и публикует у себя, выгодно всем.

  

  Это интересно!

  Что лучше выкладывать в Инстаграм: контент, который не подведет

  Подробнее

  Как применять? Придумайте идею и предложите воплотить ее подписчикам в обмен на скидку или участие в розыгрыше большого приза. Это может быть ролик, фото с хештегом.

• Why So Serious?

  Даже если у вас крупный международный бизнес, это не значит, что вы должны быть только серьёзными. Используйте современные приемы, показывайте вашу человечность, говорите с аудиторией на одном языке и веселите её. Например, именно так делает филиал IKEA в России, их посты не всегда заумные.

  

  Как применять? Юмор сократит дистанцию и повысит лояльность аудитории, это может выгодно выделить вас от конкурентов. Напишите пост от имени предлагаемого вами товара или пусть он выйдет в сторис. Главное знать меру и использовать юмор уместно.

• Преображение отзыва

  Сбор отзывов и обратной связи — один из самых продуктивных приёмов при продаже товаров и услуг. Люди видят, что другие покупают, остаются довольны и тоже хотят приобрести ваш продукт. Это увеличивает доверие к компании и демонстрирует плюсы продукции.

  Отзыв необязательно должен быть текстовым и скучным, его можно преобразить с помощью сторителлинга. Таким способом часто пользуется бренд Lush Cosmetics, они выстраивают свое позиционирование на основе кейсов реальных покупателей.

  Как применять? Повышайте активность аудитории, чтобы клиенты оставляли креативные и развернутые отзывы, например, за скидку на следующую покупку. Отберите лучшее из полученных материалов, отредактируйте и расскажите увлекательные реальные истории.

Поможем прокачать ключевые навыки онлайн-профессий

Курс по продвижению в социальных сетях

Подробнее

Курс SMM менеджер

Подробнее

Курс по продвижению Вконтакте

Подробнее

5 ошибок при создании сторителлинга в Инстаграм

• История слишком монотонная

  Вне зависимости от темы, о который вы пишите, рассказ должен быть динамичным. Даже о построении сквозной аналитики можно поведать интересно, чтобы читатели не могли оторваться.

  Посмотрите на саму жизнь — она не монотонная, с ровным ходом событий. Здесь есть отчаяния и победы, взлеты и падения. Добавьте истории несколько пиков.

• В истории нет развития

  Даже если есть динамика, но не показано развитие компании, историю не захочется читать. Если ситуация, люди, места событий не меняются раз за разом — зачем тогда нужна это история? Чему она учит? Вместо пиков здесь предполагаются новые витки, и читатели будут развиваться вместе с компанией, наблюдать за ее ростом и сопереживать.

  Опять же, в книге «Сториномика» Роберт Макки даёт подробное описание такого эмоционального опыта:

  • Отождествление. Читатель знакомится с текстом и сопоставляет себя с его героями: «Они похожи на меня и добились того, чего я тоже хочу. Интересно, как они это сделали?». Он болеет за них всей душой.

  • Подсознательное переключение. Он не просто читает историю, а представляет, что всё это происходит с ним. Совместно с героем преодолевает испытания, терпит поражения и одерживает победы, растёт. Развязка дарит и ему удовлетворение внутренних потребностей.

  • Превращение в действие. Чаще всего этот приём используется в маркетинге, когда читатель хочет повторить положительный опыт героя и прожить его в реальности. Для этого он приобретает товар или услугу, которой воспользовался персонаж.

• История слишком шаблонная

  Вроде и развитие есть, и новые витки показаны, но не цепляет. В чём может быть дело? В банальности рассказанного, об этом читатель слышал и читал уже сотни раз. «Было очень плохо, а стало очень хорошо», «успешный успех» за короткий срок и так далее.

  Этим приёмом сейчас слишком часто пользуются компании и бизнесмены, которые продают инфопродукты. Их герои однотипные — живут в однушки, бедные, несчастливы в браке, ходят на нелюбимую работу. Потом проходят курс и по волшебству их жизнь превращается в сказку. Дом на Бали, куча денег, любовь всей жизни.

  Люди устали от таких историй, в них чувствуется много фальши и дешевые продажи. Можно говорить правду и хорошо зарабатывать, главное правильно преподнести мысль с помощью тех инструментов, о которых мы писали выше.

  Ломайте стереотипы, ищите пути донести мысли вашего продукты и услуги иначе. Напишите честный рассказ, какие ошибки вы совершали. Правда и искренность — вот что сейчас в моде.

• Характеры персонажей не откликаются

  Все люди разные и имеют свои уникальные черты, но в сторителлинге важно использовать определенные архетипы, к которым люди привыкли. Они стремятся быть похожими на них и узнают в этих типажах себя. Чтобы это было проще сделать, облегчите им задачу. Например, самые распространенные типы — это Герой (Гарри Поттер, Фродо Беггинс), Союзник (Рон, Гермиона, Сэм) и Тень (Волан Де Морт, Саурон).

Рассказывайте своим читателям истории и применяйте полученные знания! Используйте этот эффективный инструмент, но не переусердствуйте. Сторителлинг объединяет людей и радует, но пусть он станет приятным дополнением к остальным приёмам.