Платежеспособная аудитория: в какой соцсети ее больше

Платежеспособная аудитория – билет туда, где вы будете богаты. Конечно, это правда, но только отчасти. Действительно, мало определить портрет потребителя вашего товара или услуги, нужно еще понять, есть ли у него деньги, чтобы элементарно совершить покупку именно вашего продукта. А если и есть, где именно такого потенциального клиента стоит искать?

Как перестать «стучаться» к неплатежеспособным клиентам? Можно ли напрямую выходить на состоятельных покупателей, чтобы быть уверенным в своем коммерческом успехе? Эту тему мы детально осветили ниже. В статье вы найдете рейтинг соцсетей, в которых сможете отыскать наиболее платежеспособных клиентов, а также инструкцию и советы, которые помогут вам в этом процессе.

Расшифровка платежеспособной аудитории

Первая новость, которую мы должны сообщить: нет, не было и никогда не возникнет такая «волшебная кнопка», при нажатии на которую вашу рекламу увидят клиенты, которые сидят на мешке с деньгами и думают, куда бы их потратить.

Сегодня не существует ниши, где нет жесткой конкуренции между компаниями, и каждый рекламодатель ищет ответ на вопрос «Где находится платежеспособная аудитория?». И здесь все зависит от профессионализма, ну и… удачи.

Главной целью рекламодателя является поиск контингента, заинтересованного в предлагаемом товаре, и настройка рекламных объявлений. Сразу надо отметить, что, если вы не смогли составить уникальное торговое предложение (УТП) или предлагаете низкокачественную продукцию, да еще по завышенным ценам, искать клиентов будет проблематично.

Как найти платежеспособную аудиторию? Во-первых, если для вас не важно, где проживают будущие клиенты, то выбирайте страны с высоким уровнем дохода. Но имейте в виду, что и стоимость размещения рекламы возрастет, так что заранее посчитайте, окупятся ли вложения.

Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях

Михаил Христосенко

Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Мы с командой составили список из ТОП – 7 сервисов для продвижения, которые помогут раскачать ваш личный бренд. Скачать его можно бесплатно!

Скачать документ

Если вы планируете настраивать рекламу на города, то ориентиром может служить цена товара/услуги. Если речь идет о продаже эксклюзивной продукции, то целесообразно делать упор на крупные города, а для обычного товара, который стоит 5-10 долларов, таких ограничений нет – он может продаваться по всему миру. Задача – определить и найти подход к своей целевой и платежеспособной аудитории.

Важным элементом настройки рекламы считается точное попадание в интересы покупателей.

Рейтинг соцсетей с самой платежеспособной аудиторией

1. Instagram

   Согласно внутренней статистике Instagram, количество активных страниц в этой соцсети превышает миллиард в месяц.

   Россияне составляют примерно 15,5 млн, чуть меньше 60-ти процентов из которых женская аудитория возрастной группы 25-34 года.

   Данные самого популярного онлайн-ресурса свидетельствуют о том, что больше 50 % посетителей заходят в приложение с целью поиска товаров или услуг, а каждую третью из наиболее популярных Stories создала какая-либо компания.

   Чем чаще всего интересуются пользователи? Как правило, платежеспособная аудитория Instagram посещает аккаунты интернет-магазинов по продаже:

   • одежды и обуви;

   • детских товаров и аксессуаров;

   • средств по уходу за телом и лицом;

   • книг;

   • спортивных товаров;

   • товаров, имеющих вау-эффект;

   • товаров/услуг, связанных с продвижением личного бренда.

2. «ВКонтакте»

   Аналитики считают эту соцсеть самой перспективной и быстроразвивающейся в РФ.

   Данные по аудитории:

   • 77 процентов тех, кто заходит в соцсети, используя мобильные телефоны, проводит время во ВКонтакте.

   • Сеть насчитывает до 97 млн активных пользователей в месяц.

   • В России ВК посещает больше всего людей − данные говорят о 15-ти днях, когда посетители заходят с мобильного устройства и 12-ти днях − с персонального компьютера ежемесячно.

   Количество времени, в среднем проведенное посетителями в соцсети ВК, увеличилось на 12,5 процентов и достигло 36-ти минут в день, а для мобильных устройств – на 16 процентов. Самая активная часть аудитории − это молодежь от 12 до 24 лет, которая «сидит» в ВК до 68 минут в день.

   ВК отдают предпочтение и пользователи в возрасте 25-34 года, большую часть составляет женская аудитория.

   Чем здесь люди больше всего интересуются?

   Популярностью у аудитории ВК пользуется все, что связано с обучением, психологией, личностным ростом, юмором, а также с косметикой, средствами по уходу, доставкой подарков и цветов.

   Внимание пользователей к рекламному объявлению можно привлечь с помощью грамотно подобранного цепляющего заголовка.

3. Одноклассники

   Соцсеть «OK.ru» объединяет 74 млн пользователей.

   В основном этим приложением пользуется женская аудитория (где-то 61 процент). Наиболее активны представители возрастной категории 35-64 года. Меньше всего молодых людей в возрасте 12-24 года.

   Какие товары/услуги продаются лучше?

   В «Одноклассниках» обычно продвигают:

   • лекарственные средства;

   • продукты финансовых компаний;

   • мебельные товары, особенно кухонные гарнитуры;

   • недвижимость.

4. Facebook

   Исследования, проведенные From social to sale, выявили существование объективной зависимости между лайками/репостами в Facebook и сделкой/продажей (независимо, офлайн это или онлайн). Примерно третья часть посетителей совершали покупку после репоста.

   

   Что лучше рекламировать в Facebook?

   Платежеспособная аудитория Facebook схожа с инстаграмной. Здесь популярны темы инфобизнеса, финансов, продажа недорогих товаров, одежды и обуви.

5. TikTok

   Количество людей, каждый месяц пользующихся приложением, превысило в масштабе всего мира 1 миллиард. Россияне составляют 7,4 млн. человек.

   Основная аудитория – пользователи школьного возраста и молодежь, т. е. категория 16-24 года.

   Стоит ли настраивать рекламу товаров?

   Об этом сейчас трудно что-либо точно сказать. Четкие и проверенные данные о том, какие товары там можно продвигать, пока отсутствуют. Можно увидеть информацию об успешном опыте рекламы брендов, получивших миллионы просмотров, но нет данных о последующих продажах.

6. YouTube

   Сегодня YouTube это больше, чем социальная сеть. Предприниматели разного уровня используют возможности этого видеохостинга и для размещения рекламы у блогеров, и для работы через собственные каналы.

   В РФ видео на Ютубе смотрят чаще пользователи в возрасте 18-44 лет. Что характерно, женщины здесь тоже преобладают, однако в возрастной группе от 18 до 24 лет гораздо больше мужчин.

   Судя по опросам, 42 % посетителей обладают доходом, превышающим средний уровень. Больше просмотров получают видео с текстовым контентом от 1000 символов на тему «Сделай сам».

   Можно ли однозначно ответить на вопрос, в какой сети наибольший процент платежеспособной аудитории? Скорее всего, нет. Но на YouTube можно предлагать любой продукт, важен только грамотный подход.

7. Twitter

   Если планируется продвижение личного бренда политического или общественного деятеля, человека, занимающегося журналистикой, или себя как специалиста по рекламе, то стоит пойти в Twitter.

   Данное приложение популярно у 330 млн. пользователей, здесь преобладают люди возраста 35-65 лет. Это взрослая самодостаточная аудитория, причем, около 66 % мужчин.

   Digital Marketing Institue в 2019-м году опубликовал данные опроса, согласно которому примерно 40 % читателей отмечали, что покупка была сделана после показа рекламы товара в Twitter.

Увеличь поток клиентов и доход в 3 раза с помощью 50 инструментов
для продвижения

Мы в SMM-Академии уверены, что привлекать клиентов и продавать им свой товар или услугу можно в любой социальной сети. Работают все, но к каждой нужен свой подход!

Не думайте, что уже поздно и все сливки с соцсетей сняты. Их аудитория продолжает расти. Каждый день здесь появляются новые пользователи, а значит, растет и число потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Отказываться от соцсетей сейчас — всё равно, что захлопнуть дверь магазина перед самым их носом.

• Проанализируйте спрос на свой продукт через поиск по ключам с хэштегами.

• Изучите свою аудиторию. Хорошо, если у вас уже есть текущая база покупателей и можно сделать ABCXYZ-анализ.

• Соберите предварительную базу в соцсетях через парсинг.

Чтобы помочь вам, мы с командой составили список из ТОП–50 полезных сервисов.
Скачать его можно бесплатно!

Скачать документ

Инструкция по поиску платежеспособной аудитории

1. Базовые моменты

   Поговорим подробнее о том, как выйти на платежеспособную аудиторию и настроить рекламу. При подготовке к продвижению проекта возникает много предположений, которые сначала необходимо проверить. Прежде чем увеличивать масштаб рекламной кампании и работать над ее оптимизацией, нужно провести довольно много тестов по определению рабочей связки.

   

   Какие варианты аудиторий можно рассматривать:

   • с одинаковыми интересами;

   • расширенные группы;

   • look-a-like конкурентов;

   • ретаргетинг.

   

   Это интересно!

   Психологические характеристики целевой аудитории, которые экономят рекламный бюджет

   Подробнее

   Итак, для тестирования и предварительного анализа остановимся на этих 4-х основных категориях.

2. Классические интересы или детальный таргетинг

   Некоторые известные таргетологи утверждают, что на интересы нельзя ориентироваться. Но опыт показывает обратное – нужна грамотная настройка!

   Чтобы проводить тестирование на основании интересов платежеспособной аудитории, необходимо:

   • показать рекламу примерно 400 тысячам пользователей (когда важна конверсия);

   • подбирать группу с близкими интересами и не смешивать аудитории, которые интересуются разными вещами;

   • оптимально – иметь для тестов десять групп по интересам в одной сфере;

   • выбрать несколько городов с населением 200-500 тысяч человек (в небольших городах больше бедного контингента)

   • выходите на группы с узкими характеристиками, например, если вам нужны предприниматели, то собирайте в кластер тех, кто часто путешествует, владеет дорогими машинами, интересуется антиквариатом, дорогими аксессуарами. Однако аудитория не должна быть маленькой.

3. Широкая аудитория с неопределенными интересами

   К примеру, Facebook отличается настройками, помогающими подобрать нужную группу. Для целей рекламы выбирайте вариант широкой аудитории.

   Однако размер не должен быть больше трех-четырех миллионов человек, это уж слишком широко.

4. Look-a-like конкурентов или парсинг

   Также в Facebook с помощью настроек можно найти похожие аудитории и даже выбрать уровень соответствия.

   Наш главный вопрос − это «как собрать платежеспособную аудиторию, если отсутствует база контактов людей, покупавших раньше?».

   Для сбора look-a-like групп воспользуйтесь приложением Segmento target, которое «вытаскивает» информацию с аккаунтов. Для формирования аудитории необходимы телефонные номера подписчиков выбранных страниц (научиться пользоваться этим ресурсом можно по инструкции, зайдя на ютуб или гугл). Именно по номерам телефонов ФБ лучше всего делает подборку потенциальных клиентов, а дальше делается группа look-a-like 3 % или по-отдельности look-a-like 1,2 и 3 % и запускается рекламная кампания. Для разных целей необходимы разные размеры групп.

5. Ретаргетинг

   Применять ретаргетинг тоже нужно правильно, иначе не будет никакого эффекта.

   Здесь суть в том, чтобы подтолкнуть к покупке с помощью скидок. Поэтому перед запуском ретаргета нужно проверить следующее:

   • Настройка Пикселя выполнена грамотно и по всему сайту.

   • У вас есть не меньше тысячи пользователей, кого можно заинтересовать скидкой.

   • Вы имеете запасные варианты офферов для «дожатия» теплых лидов.

   • Достаточно ли пользователей охвачено кампанией. Так как эти люди уже знакомы с вашим сайтом, нужно угадать размер скидки.

6. Заключения

   В системе каждый пункт имеет значение. Важно понимать, что, какая бы аудитория ни была платежеспособная, одно это не решит проблему. Присмотритесь к вашему офферу, насколько актуально, презентабельно и креативно он выглядит.

   Достижение результата полностью зависит от грамотно выстроенной стратегии.

5 способов заманить платежеспособную аудиторию в Инстаграм

1. Стать ближе к людям

   Потенциальных клиентов можно привлечь не только фотографиями продукции, но и публикацией личных материалов. Можно рассказывать о внутренних процессах компании, например, производстве, организации доставки, участии в выставках, а также знакомить со специалистами и отзывами о работе.

2. Предоставление полезной информации

   Выбирая товар в магазине, вам легко узнать у продавца любую информацию об интересующей продукции. На своих страницах в соцсетях вы тоже можете создавать полезный контент. И это даже удобней для посетителей, чем в обычном магазине, так как они могут самостоятельно в подходящее время открывать разделы, в которых вы собрали все, касающееся ваших товаров и услуг.

3. Аналитическая работа

   Полезно поработать над созданием портрета своего клиента и в целом аудитории, разобраться с тем, что нравится людям, какие акции принесут больше дохода. Собирать данные можно, используя стандартные инструменты аналитических сайтов.

4. Контакт в режиме реального времени

   С помощью разнообразных трансляций можно рассказывать о продукции, о своей компании, устраивать прямые эфиры и стримы с подписчиками, давать интервью, читать лекции и т. д. Качественные видео очень популярны у пользователей Интернета.

5. Тренды

   Многим блогерам слава и деньги пришли за счет грамотного использования хайпа. Тут важно «иметь нюх» на горячие новости, не терять время, действовать умело и быстро. Тогда можно рассчитывать на быстрый успех.

   

   Большая аудитория соцсетей становится все более привлекательной для рекламодателей. Но как выбрать платежеспособную аудиторию, а не просто развлекать толпы подростков? Сегодня хорошие результаты можно получить от рекламы в Instagram. В основном здесь пользователи, имеющие работу или свой бизнес, которые хотят путешествовать, отдыхать за границей, думают о покупке недвижимости за городом. Грамотный таргетолог может найти подходящую по интересам аудиторию.

Поможем прокачать ключевые навыки онлайн-профессий

Курс по продвижению в социальных сетях

Подробнее

Курс SMM менеджер

Подробнее

Курс по продвижению Вконтакте

Подробнее

4 типа людей, не являющихся платежеспособной аудиторией во ВКонтакте

Безусловно, знание того, какая аудитория самая платежеспособная, очень поможет в продвижении товаров. И прекрасно, если вы точно понимаете, кто вам «не друг и не враг, а так», бесперспективный балласт. Список ниже.

1. Мечтатели

   Известный факт – не имеет смысла использовать для размещения рекламы группы с информацией о дорогих автомобилях, брендовой одежде, плюс к этому страницы, которые ведут именитые блогеры, публичные личности, успешные люди.

   А все потому, что в большей степени это тусовка «мечтателей о хорошей жизни», которые готовы только смотреть, облизываться, но не хотят что-то делать для достижения мечты. И покупать что-то дорогое и роскошное им особо не на что.

   Так вот, настройка рекламы на подписчиков интернет-магазина с товарами ручной работы (дорогая обувь, одежда, аксессуары) может дать хороший результат, ведь владельцы не занимаются накруткой аудитории. Никакой выгоды не получишь – это уж точно! А в пабликах-миллионерах кого только нет, хозяева получают деньги за рекламу и «не парятся».

   

   Это интересно!

   Как найти целевую аудиторию в Инстаграм: обзор сервисов и методов сбора

   Подробнее

2. Любители халявы и призов

   Желательно исключать тех, кто:

   • делает репосты скидок и акций на разную мелочь;

   • вступает в группу/сообщество для участия в розыгрыше денежных призов;

   • ищет компанию для совместных покупок;

   • выпрашивает скидки на заведомо недорогие товары на Авито, Юле и др.

   Сразу понятно, это не ваши покупатели.

3. Люди определенных профессий

   

   К этой группе можно отнести продавцов, технических менеджеров, учителей, воспитателей, врачей, бухгалтеров, специалистов из сферы услуг – рядовых парикмахеров, мастеров по маникюру, фрилансеров-новичков и т. п. Здесь мы говорим о среднестатистическом представителе этих профессий, хотя, безусловно, в этой среде есть вполне обеспеченные люди.

4. Категория людей с определенными интересами

   При настройке рекламного кабинета нужно исключить тех, кто интересуется:

   • поиском работы;

   • потребительскими кредитами;

   • микрозаймами и МФО.

   И дополнительно пользователей, интересы которых абсолютно отличаются от ваших целевых клиентов. К примеру, если вы рекламируете отдых в элитном отеле на побережье Черного моря, то исключайте людей, которые отдыхают в палатках, кемпингах, добираются к морю на автобусах и плацкарте и т. д.

Роковые заблуждения относительно платежеспособной аудитории

1. На красиво оформленном сайте можно продавать дороже. Конечно, это не так. Люди, которые зашли на ваш ресурс, также зайдут на следующий, потом еще на один и будут сравнивать не дизайн интернет-магазинов, а цены и условия покупки определенного товара.

2. Такой товар или услуги только у вас. Как говорил один известный мультяшный герой: «Не смеши мои подковы!» Подобную продукцию наверняка можно найти у конкурентов.

3. Плохая реклама, или люди ничего не понимают. Какой смысл злиться на клиентов, которые не хотят покупать ваш товар, или рекламу, которая не принесла доход? На результат продвижения влияет множество факторов: соответствие цены и качества, грамотный выбор настроек, точность попадания в ЦА.

В качестве итога скажем, что определение платежеспособной аудитории – это одна из основных задач на всех этапах развития интернет-магазина. Непрофессиональный подход к созданию портрета целевого клиента, неверный выбор соцсети для размещения рекламы в конечном счете приведут к потере времени и денег. Не допустите этого благодаря информации, которой мы поделились с вами выше. Успехов вам.