В статье рассказывается:
- Принцип работы маркетинга влияния в Instagram
- 3 популярных формата для маркетинга влияния в Instagram
- Создание рекламной кампании в рамках маркетинга влияния в Инстаграм
- Поиск подходящего инфлюенсера в Instagram
- Правила работы c маркетингом влияния в Instagram
- Заключительные рекомендации по работе с маркетингом влияния в Instagram
Маркетинг влияния в Instagram – это новая страничка в истории развития этой уникальной социальной сети. Но насколько она «новая»? Всем знакомо такое понятие, как «сарафанное радио» – передача полезной информации из уст в уста с высокой степенью доверия. Так вот, Influencer Marketing, по сути, является новым воплощением старой доброй традиции, ее переработкой под нужды современного общества и технические возможности Интернета.
На данный момент продвижение в Инстаграм без использования инструментов маркетинга влияния практически невозможно. Блогеры, инфлюенсеры, лидеры мнений – это те, кто продвигает ваши товары и услуги, влияя на свою аудиторию и вовлекая подписчиков в ваши рекламные посты. Это и есть маркетинг влияния. Подробнее об этом явлении и о том, как с ним работать, читайте в нашем материале.
Принцип работы маркетинга влияния в Instagram
Сегодня маркетинг влияния в Instagram становится предметом обсуждения специалистов в связи с его мощнейшим потенциалом. В этой социальной сети зарегистрировано более 400 000 000 человек, на данный момент площадка стала наиболее привлекательной для развития бизнеса, независимо от его масштабов и локации.
Алгоритмы Instagram постоянно меняются, на данный момент в лентах пользователей посты отображаются в зависимости не от времени их размещения, как раньше, а от степени заинтересованности пользователя. Поэтому Influencer Marketing сейчас особенно полезен и эффективен.
Маркетинг влияния реализуется, как правило, через сотрудничество с популярными инфлюенсерами, которые считаются лидерами мнений. К этим людям прислушиваются, их выбор нередко влияет на подписчиков.
Ставка делается на доверие людей к конкретному персонажу. Схема в данном случае проста: аудитория воспринимает его рекомендации не как прямую рекламу, а как совет друга, который делится полезной информацией от чистого сердца, бескорыстно.
Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях
Михаил Христосенко
Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.
Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.
Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.
Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.
Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.
Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.
Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.
Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.
И всё это благодаря возможностям соцсетей.
Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.
3 популярных формата для маркетинга влияния в Instagram
Сторис
Формат сторис дал возможность создавать рекламный контент, который смотрится довольно органично и выглядит как личная рекомендация человека. В отличие от традиционной рекламы, качественно сделанные истории не вызывают раздражения и более лояльно воспринимаются подписчиками.
Кроме того, имеется крайне полезная функция мгновенного перехода на сайт рекламодателя прямо из сторис с помощью свайпа, что не требует от человека приложения усилий по самостоятельному поиску продукта, о котором говорилось в рекламе.
Рекламный пост
Спонсированный пост, как правило, носит открытый рекламный характер. Его недостаток состоит в том, что тут отсутствует возможность разместить ссылку на сайт рекламодателя. Однако можно использовать другие приемы: хэштеги, промокоды, ссылки на аккаунт компании в Instagram.
Прямой эфир
В прямом эфире можно сделать презентацию продукта, и это будет выглядеть довольно естественно, без рекламной «вылизанности». Существует несколько наиболее эффективных способов проведения промо-эфиров.
Эфир, полностью посвященный продукту (обзор, ответы на вопросы о нем).
Рассказ о товаре во время его использования. Позволяет наглядно продемонстрировать возможности и полезные свойства продукта.
Трансляция общего характера с упоминанием продукта.
Полезно сообщить о том, что компания предлагает какие-то уникальные условия покупки товара аудитории на определенный временной период, это добавит некоторую эксклюзивность моменту.
Создание рекламной кампании в рамках маркетинга влияния в Инстаграм
Маркетинг влияния в Instagram преследует следующие цели:
повышение узнаваемости бренда, продукта;
увеличение объёма продаж;
привлечение новой аудитории;
повышение лояльности потребителей.
Согласно исследованию компании eMarketer, 88 % специалистов из сферы маркетинга считают сотрудничество с популярными блогерами очень эффективным в плане продвижения продукта и повышения узнаваемости бренда. Аудитории важно услышать хорошие отзывы о товаре или услуге, особенно от человека, к которому есть доверие.
Создавая стратегию продвижения, необходимо определить цели, способы оценки результатов работы, критерии ее успешности. Можно использовать следующие метрики:
Инфлюенсеру дается промо-код, который тот сообщает своим подписчикам. Частота применения кода продемонстрирует степень эффективности кампании.
Размещение реферальных ссылок. Тут можно оценить количество переходов и конверсию.
Отслеживание вовлечённости для постов или сторис (можно посмотреть аналитику у инфлюенсера).
Количество новых подписчиков.
Количество новых клиентов или покупок, в том числе анализ объема продаж конкретного товара, если рекламировался именно он.
Поиск подходящего инфлюенсера в Instagram
Конечно, самое сложное в организации рекламной кампании – поиск человека, который идеально подойдет для продвижения продукта. Учитывая стоимость рекламных контрактов, неправильный выбор инфлюенсера может повлечь серьезные финансовые потери.
В каждом бизнес-сегменте существуют люди, которые способны оказать влияние на аудиторию. В спортивных товарах – одни, в моде – другие, и т.д. То есть для начала необходимо понять, какое именно влияние требуется и в каком сегменте рынка. Следует ориентироваться на конкретную нишу.
E.Keller, B. Fay and J. Berry предложили такую классификацию лидеров мнений:
активисты (люди, имеющие серьезное влияние на аудиторию, вовлеченные в политическую повестку, занимающиеся благотворительностью, участвующие в социальных проектах);
связные источники влияния (люди, имеющие огромное количество подписчиков);
авторитеты (известные личности, которым доверяют);
разносторонне развитые люди, имеющие интересы в различных сферах и способные выступить экспертами в них;
трендсеттеры (люди, создающие тренды).
Сегодня существуют специальные биржи, которые способны оказать помощь в поиске подходящих инфлюенсеров. Однако его можно вести и самостоятельно. При этом нужно обращать внимание на ряд моментов.
Оценивайте аудиторию инфлюенсера, количество подписчиков
Не всегда больше – значит, лучше. Порой блогер с относительно малым количеством подписчиков способен гораздо эффективнее продвинуть продукт, чем миллионник.
рупные инфлюенсеры, учитывая их заработки, у большинства людей сегодня ассоциируются с богатством и даже роскошью, поэтому не все товары разумно рекламировать через них. Блогеры с аудиторией от 10 до 100 тысяч человек воспринимаются зачастую более лояльно, они еще не так далеки от народа.
Ведите поиск с помощью тематических тегов
Релевантные теги до сих пор являются полезным инструментом для поиска подходящих блогеров, ориентированных в своей деятельности на нужный вам сегмент рынка.
Тщательно анализируйте страницы блогеров
В сети много персонажей с большим количеством подписчиков, большинство из которых даже не вспомнят, кто этот блогер и почему они на него подписались. Скорее всего, среди этих людей много ботов.
Если владелец аккаунта с аудиторией в 50 000 человек сам подписан на 40 000 из них, это говорит о том, что страница – или фэйк, или, как минимум, не принесет пользы рекламодателю.
Посмотрите на комментарии к постам, если они вообще имеются. «Живые» подписчики оставляют нормальные развернутые комментарии, мало кто пишет сообщения в стиле «круто», «отличная страница» и т.п. Последние свидетельствуют о накрутке.
Оценивайте вовлеченность
Частенько вовлеченность аудитории даже на реальных страницах невелика. Смотрите, каково соотношение лайков и подписчиков. Если 2-6 % людей активны на странице – это считается нормальным коэффициентом вовлеченности, а 10-20 % является хорошим показателем.
Обращайте внимание на то, как инфлюенсер взаимодействует с аудиторией. Большим плюсом микроблогеров является их активность в комментариях, они больше общаются с подписчиками.
Анализируйте рекламные посты, которые уже делал блогер
Оценивайте оформление, органичность текста, соответствие тематике страницы, реакцию аудитории на рекламу. Негатив на промо-посты со стороны подписчиков может говорить о том, что данный аккаунт лучше не использовать для продвижения своего продукта.
Полезных вам лидеров мнений можно искать в аккаунтах других брендов — в постах, где проставлены теги, указывающие на то, что контент был создан кем-то другим.
Нужно быть готовым к тому, что в процессе поиска блогера придется перелопатить большое количество страниц. Для облегчения задачи можно использовать специальные инструменты, к примеру, Whalar. Он помогает сортировать инфлюенсеров в зависимости от тематики их блогов, географического расположения, уровня вовлечения аудитории и т.п.
Правила работы c маркетингом влияния в Instagram
Маркетинг влияния в Instagram должен быть организован по определенным правилам.
Правило 1: перенимайте чужой опыт
Учитесь у других компаний:
отслеживайте наиболее результативные рекламные методы и приемы;
получайте вдохновение от чужих публикаций;
обращайте внимание на посты, которые провоцируют вовлечение аудитории.
Начинать нужно с анализа конкурентов. В этом помогут специальные инструменты вроде Whalar Labs, который позволяет сравнивать показатели вашего аккаунта Instagram с несколькими другими.
Имеет смысл также анализировать деятельность компаний, которые не являются вашими прямыми конкурентами, однако имеют похожую целевую аудиторию или еще по каким-то признакам могут быть полезны в разрезе рекламной деятельности. Также следите за аккаунтами, которые работают в сегменте, смежном с вашим.
Читайте блог Instagram for Business. Там иногда публикуются результаты маркетинговых исследований, дается информация о полезных рабочих инструментах в сфере продвижения продуктов.
Правило 2: ставьте конкретные задачи, но не вмешивайтесь
Давая конкретное задание, не следует указывать инфлюенсеру, как именно стоит преподносить продукт. Маркетинг влияния в Instagram строится на личности блогера и его креативности, которая и привлекла к нему большую аудиторию.
При формировании ТЗ, можно создать так называемую доску настроений (mood board), которая станет ориентиром для блогера при создании рекламной концепции.
Виральные посты, как получать сотни репостов в соц сетях:
Правило 3: прописывайте условия сотрудничества
Отыскав нужного человека, важно четко проговорить, на каких условиях вы будете работать вместе.
Временной период. Нужно определить сроки работы и дедлайны на каждом ее этапе.
Результат. Сообщите, что хотите получить на выходе. К примеру, рекламный пост определенного содержания и несколько сторис.
Оплата. Это может быть конкретная сумма или бартер (полностью или частично). Важно оговаривать, что оплачиваются сразу несколько услуг: создание контента, права на использование и доступ к аудитории.
Проспонсированный хэштег. Во многих странах запрещается размещение рекламных постов без указания того, что это промо. Следует всегда пользоваться хэштегами, к примеру, нейтральными #spon или #ad.
Заключительные рекомендации по работе с маркетингом влияния в Instagram
Даже при небольшом бюджете можно использовать маркетинг влияния в Instagram – просто следует искать маленьких блогеров с лояльной аудиторией. У Influence.co есть информация о средней стоимости поста инфлюенсеров в зависимости от количества подписчиков.
Любопытно, что у микроблогеров вовлечение аудитории зачастую значительно выше их более раскрученных коллег: посты стоимостью всего в 49 долларов имеют самый высокий коэффициент вовлечённости – 9 %.
Кроме того, не стоит забывать о бартерной системе взаимоотношений. Начинающие инфлюенсеры могут с радостью поучаствовать в промо вашего продукта в обмен на сам товар или услугу.
Новая функция расширенной статистики Branded Content в Instagram дает маркетологам доступ к аналитике. Компаниям, которые часто проводят рекламные кампании в этой социальной сети, данный инструмент может быть очень полезен для оценки ROI.
Также можно использовать другие инструменты, не требующие затрат:
включить уведомления о том, что блогер опубликовал пост;
запросить у него данные аналитики (подходит для бизнес-аккаунтов);
самостоятельно отслеживать уровень вовлеченности аудитории после публикации поста или размещения сторис (с определенной периодичностью).
Конечно, с большими бюджетами на рекламу продвигать продукт проще, однако это не значит, что невозможно провести промо-кампанию без внушительных затрат. Сегодня маркетинг влияния в Instagram предоставляет широкие возможности для промоушена бизнесу любого масштаба.
