Как продвинуть бизнес в Инстаграм: 7 шагов + 11 практических советов

Многие предприниматели, решившие воспользоваться возможностями соцсетей для увеличения продаж, задаются вопросом, как продвинуть бизнес в Инстаграм. Почему именно Инстаграм? Это популярная, очень удобная в коммерческом плане площадка с лояльной и вовлеченной аудиторией. Площадка, где легко наладить диалог между бизнесом и клиентом.

Для продвижения компании на странице этой социальной сети необходимо для начала создать в ней бизнес-аккаунт. А дальше – дело техники: оформление профиля, создание постов, активность. Главное – следовать советам и рекомендациям из нашего материала, и всё у вас получится.

5 причин продвигать бизнес в Инстаграм

Инстаграм – одна из пяти самых популярных в России социальных платформ. Ее преимущества заключаются в том, что ее можно использовать как торговый ресурс и как способ продвижения. Бизнес-аккаунт при определенных условиях может принести очень большое число клиентов.

1. Высокая популярность соцсети и вовлеченность пользователей

   Эта социальная сеть сейчас считается очень перспективной, если речь идет о продвижении бизнеса. С каждым днем она набирает популярность. Пользователи активно взаимодействуют как друг с другом, так и с брендами. Есть множество возможностей, как продвинуть бизнес в Инстаграм.

2. Визуальный контент

   Особенность Инстаграма – публикация визуального контента. Как известно, восприятие картинки и видео намного выше, чем текста. Еще одно преимущество – Инстаграм рассчитан в первую очередь на мобильные устройства, следовательно, обладает большей привлекательностью для человека, живущего в современном режиме.

   

3. Быстрые конверсии

   Визуальный контент позволяет быстрее генерировать конверсии, соответственно, Инстаграм в этом отношении выгоднее традиционных социальных сетей и предлагает больше способов, как продвинуть бизнес-аккаунт. В Инстаграме есть множество инструментов, которые помогают в раскрутке.

4. Цифры статистики

   Еще одно доказательство необходимости Инстаграма для ведения бизнеса дает статистика. Pew Research Center уверяет, что ежедневно в свой аккаунт этой платформы заходит 17% всех пользователей соцсетей и 57% пользователей самого Инстаграм старше 18 лет. Тех же, кто делает это несколько раз в день, – 37%. Основная аудитория – это люди 18-29 лет, то есть миллениалы, а для них характерно принимать решения и что-либо покупать, основываясь на трендах социальных ресурсов.

   Пользователи Инстаграма очень активны. Женщины преобладают.

Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях

Михаил Христосенко

Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.





Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

• Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

• Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

• Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

• Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Мы с командой составили список из ТОП – 7 сервисов для продвижения, которые помогут раскачать ваш личный бренд. Скачать его можно бесплатно!

Скачать документ

5. Наглядные примеры

   Исходя из данных, предоставленных Hopes & Fears, Инстаграм предлагает огромные возможности для продвижения бизнеса:

   • В магазин Haute Future, который занимается продажей одежды в интернете, через Инстаграм приходит около 80 % покупателей.

   • Для resale-магазина Buy-by-me эта цифра составляет 65 % клиентов.

   • Магазин hand made Lapatanova привлекает всех покупателей через аккаунт своего основателя Кати Котовой в Инстаграме.

   Можно возразить, что исследований с репрезентативной выборкой для получения этих данных не проводилось. Но это прекрасные примеры того, как можно эффективно использовать платформу и как продвигать бизнес-страницу в Инстаграм.

3 первых шага для продвижения бизнеса в Инстаграм

Шаг 1: Создание аккаунта в Instagram и Facebook

Инстаграм отличается от других сетей тем, что не создает группы и сообщества, но можно выбрать один из трех видов профилей:

• стандартный — под ним подразумевается частный аккаунт, где размещается контент и есть возможность общаться с подписчиками;

• автор — предназначен для ведения блогов, с его помощью можно получать статистику;

• бизнес — используется компаниями, магазинами, медиа и пр., в нем есть кнопка для связи, владельцы получают доступ к расширенной статистике, могут запускать рекламу.

Для продвижения в Инстаграм нужно иметь профиль в Фейсбуке. Это взаимосвязанные сети, и требуется их синхронизация, чтобы включить основную часть функций, которые требуются предпринимателю. В противном случае придется довольствоваться тем, что предлагают стандартный и авторский профили.

После регистрации в Фейсбуке нужно создать страницу компании. Ее можно не вести, хотя будет лучше, если ей тоже будут заниматься. Затем зарегистрируйтесь в Инстаграме и в настройках выберите «переключение на профессиональный аккаунт» или соответствующий пункт в вашей версии приложения.

Далее нужно будет указать категорию, чтобы алгоритмы сети поняли, кому из пользователей сетей можно вас рекомендовать с учетом их интересом. Можно выбрать общий раздел «Бренды и продукты». Если для вас важно, чтобы вашими товарами и услугами интересовались люди из вашего города, указывайте «Местные компании». Помимо этого, существуют другие разделы – например, для фильмов, музыки, спорта, книг и прочего.

Осталось добавить адрес электронной почты, номер телефона, а затем привязать аккаунт к странице на Фейсбуке.

Шаг 2: Оформление профиля

В настройках нужно заполнить все пункты.

• Имя. Это название вашей компании. Обязательно укажите вид деятельности, чтобы ваши потенциальные клиенты сразу поняли, чем вы занимаетесь. То есть «Блины и пельмени» – хуже, чем «Доставка „Блины и пельмени“.

• Имя пользователя, или его ник — это уникальное наименование, которым вас будут отмечать в постах. Выглядит как @nick. Подбирать его нужно так, чтобы всем сразу было понятно, о каком бизнесе идет речь. Но старайтесь не использовать длинные и сложные ники – они не запоминаются, к тому же при написании в них могут быть ошибки.

• Блок «О себе». Здесь вам нужно рассказать о вашем роде деятельности и вашем УТП, пользователь сразу должен понять, что дает ему подписка на вашу страницу. Укажите контактные данные. Если вы предпочитаете связываться разными способами, добавьте их все, для этого используйте сервис мультиссылок, такой как Mssg.me или Taplink.ru.

• Фото профиля. Учитывайте, что оно имеет круглую форму. Оптимальный размер — 110 × 110 px. Тут полезно размещать ваш логотип, а также можно поставить основной товар.

Шаг 3: Публикация первых постов

В первую очередь посетители идут в социальную сеть, чтобы найти что-то полезное и интересное для себя. Это значит, что владелец аккаунта должен задаться вопросом, что его клиенты хотят видеть на его странице, что им покажется достойным их внимания.

Контент в Инстаграме можно разделить на три вида:

• Фото. Самый лучший вариант для продающего аккаунта – создание витрины товара. Оптимальный размер фото – 1080 × 1080 px, они могут быть как вертикальные, так и горизонтальные, однако лучше всего делать их квадратными. В каждой публикации можно выложить не более 10 фото.

• Видео. В Инстаграме можно выложить ролик длительностью до 1 минуты практически в любом формате и расположении – горизонтальном, вертикальном, квадратном. Этот вид подходит, если вы хотите продемонстрировать ваши товары и услуги и дать к ним инструкцию.

• Истории, или Stories. Это публикация в любом формате – фото или видео (длинный ролик при этом автоматически разрезается на части по 15 секунд). Ее отличие – она хранится всего 24 часа, после чего исчезает из ленты. Оптимально для анонсов акций, скидок, мероприятий. Также через сторис можно написать сообщение владельцу аккаунта. Размещая их, можно оставлять в ней ссылку на ваш сайт, чтобы пользователь мог перейти по ней на витрину.

Также в Инстаграме доступен блок «Актуальное», или Stories Highlights. Он располагается в профиле под описанием. Представляет собой сборник историй из архива, распределенных по категориям. Сюда можно добавлять отзывы о ваших товарах, информацию об акциях, конкурсах, другой полезный контент.

В Инстаграме можно сделать витрину, аналогичную интернет-магазину. Для это достаточно добавлять к публикации описание и стоимость товара, чье фото/видео размещено в посте.

Старайтесь делать профессиональные фото, это будет хорошим вложением. Например, если вы делаете торты на заказ, то на фото, сделанном на смартфон, ваше произведение будет выглядеть красиво. Но если вы доверите съемку профессионалу, то торт захочется сразу съесть.

Обратите внимание, что поле, предназначенное для текста, не позволяет его форматировать привычным образом. Вы даже не сможете создать обычный список. Поэтому используйте смайлики и эмодзи, чтобы ваш текст не получился сплошным.

Пошаговая инструкция по созданию контента для продвижения бизнеса в Инстаграм

При раскрутке бизнеса через Инстаграм очень важно уделять внимание визуальной составляющей и контенту, найти то, что будет интересно вашим подписчиками, и заниматься этим постоянно. Это просто сделать, если следовать пошаговой инструкции, как правильно продвигать бизнес в Инстаграм.

Шаг 1: Проанализируйте конкурентов

В первую очередь нужно найти своих конкурентов. Это делается несколькими способами:

• в Инстаграме по тематическим хэштегам и ключевым запросам;

• на сайтах самих конкурентов – обычно на сайте размещают кнопки соцсетей;

• через поисковик — достаточно набрать искомое и добавить в запрос слово «Инстаграм» (например, «украшения ручной работы инстаграм»).

Далее проанализируйте контент и отметьте, сколько раз в день ваши конкуренты выкладывают посты, в каком порядке и соотношении публикуется развлекательный, информационный, имиджевый и продающий контент, какой стиль используется при визуальном оформлении. Обратите внимание на взаимодействие с подписчиками – есть ли отзывы и репосты. Посмотрите, на какие публикации ваш конкурент получает больше комментариев и лайков и как он работает с тем, что ему пишут фолловеры.

Важно! Ваша задача – сделать лучше, чем у конкурентов, но по-своему, не копируя их контент и стиль. Удачные примеры можно брать за основу, но перерабатывая в своем ключе.

Шаг 2: Разработайте контент-план

Есть виды контента, на которые нужно опираться:

• образовательный — любая полезная информация, интересные факты и инструкции, лайфхаки и пр.;

• развлекательный — интересные истории, иллюстрации, мемы, игры, конкурсы и пр.;

• имиджевый — описание компании, ее принципов работы, процесс работы, сотрудники за делом, полезные для клиентов новости;

• продающий — посты, которые напрямую рекламируют конкретный товар или услугу.

Удачным можно считать смешение видов. Например, вы можете показать необычное применение вашему продукту, в результате вы получите сразу образовательный и продающий контент. Чисто рекламных публикаций не должно быть больше 20%, хотя все зависит от аудитории, иногда бывает так, что больше всего ее интересуют продающие посты – следите за тем, как подписчики реагируют на вашу ленту.

Хорошая идея – ведение постоянных рубрик и публикация соответствующих постов в определенные дни недели. Это облегчит вам задачу по разработке тем, а подписчики смогут заходить в конкретное время за свежей информацией.

Далее нужно составить контент-план – таблицу, где будут собраны все темы. Благодаря этому вы можете видеть общую картину, понимать, сколько постов опубликовано, насколько они эффективны и пр. Таблиц удобно составлять в Excel или Google Таблицах. Там должна быть следующая информация:

• дата публикации;

• рубрика;

• тип контента;

• тематика;

• степень готовности к публикации.

Помимо этого, в таблицу можно добавить и другие важные данные, например, хэштеги, имена ответственных за публикацию, информацию о вовлеченности – лайках, комментариях, репостах.

Текст должен привлекать внимание, не вызывал сложностей при чтении и, как следствие, побуждал читателей реагировать. Для этого рекомендуется:

• Начинать текст с вовлекающего предложения. Инстаграм позволяет отображаться только 70 первых знаков, остальное прячется под многоточием. Поэтому именно эти первые знаки должны цеплять подписчиков.

• Разбивать текст на абзацы. Инстаграм не предусматривает привычного форматирование, поэтому вместо читабельного поста вы получаете «простыню». Воспользуйтесь секретным пробелом. Отбивайте абзацы пустой строкой, а в нее вставляйте пустое пространство, скопированное отсюда – «⠀».

• Использовать эмодзи и смайлики. Они помогут разбить текст на блоки, отметить важные моменты и сделать их эмоциональнее.

• Добавлять информацию о том, как приобрести товар, о котором говорится в посте, – контактные данные и лица. Либо делать пометку о том, что сделать заказ можно по ссылке в профиле.

• Побуждать аудиторию к диалогу. Если у ваших публикаций будет много комментариев, алгоритмы Инстаграма будут ранжировать их выше как интересные. К тому же, общаясь с подписчиками, вы можете убедить их сделать покупку.

Также используйте возможности Stories и IGTV!

Stories — небольшие публикации, которые исчезают через сутки после публикации. Этот формат не требует длительной подготовки контента. Можно поставить любое видео или фото, при загрузке наложить несколько слов, этого достаточно. Сторис хороши для анонсов, объявлений, рекламы или рассказа о текущих.

Этот тип контента имеет большую степень вовлеченность. Они находятся наверху профиля, искать их не нужно, скролить можно просто нажимая на экран. Интерактивный формат сторис позволяет размещать не только текст, но и хэштеги, эмодзи, опросы, ссылки и многое другое и оформить это стикерами.

Истории создаются двумя способами: первый – нажать на аватарку и плюс, второй – свайпнуть приложение слева направо.

IGTV — канал, предназначенный для публикации длинных видео. Если в самом аккаунте можно разместить не более 60 секунд ролика, то здесь максимальный размер – 15 минут для контента, загруженного с мобильного устройства, 60 минут – для загруженного с компьютера. Как вариант, в пост можно выложить видео, нарезанное на минуты и оформленное каруселью. Но смотреть их неудобно.

Поэтому IGTV в этом отношении намного выгоднее. Там же можно создать предпросмотр видео и выложить пост в ленту. В публикации можно будет увидеть первые 60 секунд, а затем они смогут досмотреть ролик в IGTV.

Видео для Инстаграм ТВ создаются таким образом: нужно нажать на иконку с изображением телевизора справа наверху, а затем на иконку с плюсом. Далее выбирается видео длиной не менее минуты, выбирается обложка – для нее берется один из удачных кадров. Заполните название, описание. Если хотите опубликовать в ленте часть видео для предпросмотра, включите соответствующий ползунок.

После этого ролик появится в вашей ленте и на нем будет стоять иконка телевизора, означающая, что полностью его можно будет посмотреть на IGTV. После первого видео для Инстаграм ТВ будет создана новая вкладка, где окажутся все ваши ролики.

Шаг 3: Создайте правильное визуальное оформление поста

В Инстаграме первоочередную роль играет визуальная часть, а текст – второстепенная деталь. Поэтому все изображения должны привлекать качеством и цветом, быть выдержанными в одном стиле. Даже если это просто обложки для постов с текстами, нужно использовать не более пары цветов и один шрифт. Можно добавлять на плашки логотип.

Если вы выкладываете разные фотографии, применяйте для обработки один фильтр, чтобы изображения были похожи друг на друга цветами, яркостью и контрастом. Избегайте сложных способов, выбирайте те, которые можно найти в онлайн-редакторе или самом Инстаграме. Это избавит вас от расходов на дизайнера.

Используйте собственные материалы, а не стоковые. Помните, что видео всегда воспринимается лучше, чем фото. Интересные ролики о ваших товарах и услугах, буднях фирмы, работе сотрудников обычно имеют большую степень вовлеченности.

Фото и видео должны быть сделаны заранее. Это можно отразить в контент-плане. Если вы составите график на несколько недель или месяцев, вы можете определить, когда и какие медиа вам понадобятся, и снимете их за один раз. Это и время сэкономит, и от ситуаций, когда внезапно нечего публиковать, избавит. Все интересное, что вы видите, обязательно снимайте, а текст к хорошему изображению обычно пишется без проблем.

Важно! Правильно продавать не товары и услуги, а настроение и образ жизни, которые дарят. Создавая контент, не забывайте про это правило. Предлагайте не продукт, а счастье!

Шаг 4: Продумайте стратегию продвижения

Все наработки по раскрутке бизнеса в Инстаграме, информацию по конкурентам, целевой аудитории, данные по УТП, планы по контенту и дизайну поместите в один документ – стратегию продвижения. Далее разбейте все действия на этапы, установите сроки и схему работу. Определите KPI — то есть количество подписчиков и их вовлеченность.

Этот документ поможет вам оценивать ситуацию в целом – все ли вы делаете по плану, не отклонились ли от сроков. Если вам понадобится привлечь нового человека, он сможет быстро вникнуть в процесс. К тому же стратегия играет роль своеобразной шпаргалки – вспомнить, какие цвета или шрифты вы выбрали для плашек, кто в списке ваших конкурентов…

Платные и бесплатные способы продвижения бизнеса в Инстаграм

1. Бесплатное продвижение

   Сложно, но вполне доступно продвинуть бизнес в Инстаграм бесплатно. Новый профиль обычно никто не читает, и набрать первых подписчиков – самое трудное. Но десяток лайков и пара комментариев к публикациям начинает привлекать аудиторию.

   Сначала можно пригласить знакомых и коллег. Если у них уже есть аккаунты, подпишитесь на них и пригласите через директ. Используйте для приглашений разный текст, иначе Инстаграм может принять его за спам, а это грозит блокировкой аккаунта. Можно дать ссылку на вашу страницу на сайте или в других социальных сетях.

   

   Для самостоятельного продвижения своего аккаунта нужно соблюдать некоторые условия:

   • Если вы нашли потенциального потребителя ваших товаров или услуг, оставьте комментарии к его публикациям, но по теме. Избегайте спама. Общайтесь со всеми индивидуально, это увеличивает шанс на подписку. А вот если вы начнете рассылать всем сообщения под копирку, скорее всего, алгоритмы отправят вас в бан.

   • Не пренебрегайте хештегами. Это отличный способ оказаться в лентах пользователей, которые ищут то, что есть у вас.

   • Аудитория любит конкурсы. Вы можете просто разыграть ваш продукт среди тех, кто лайкнул вас, оставил комментарий или сделал репост. Но можно пойти более сложным путем – подписчики выкладывают у себя в ленте фото с вашим товаров и отмечают вас, а вы подарите его тому, кто наберет больше лайков. Ищите и другие способы!

   • Не пользуйтесь накрутками. За подозрительную активность, в том числе за массфолловинг и масслайкинг Инстаграм может заблокировать ваш профиль.

   Контент, который вы выкладываете, должен быть интересен именно вашим подписчикам. Если они будут отмечать ваши посты комментариями и лайками, то Инстаграм будет рекомендовать ваш профиль и другой аудитории. Это один из самых эффективных способов, как продвигать бизнес через Инстаграм.

   Для вас важнее должно быть качество, а не количество. Подумайте сами, что лучше – сотни тысяч подписчиков, которые к вам даже не заходят и вряд ли что-то купят, или тысяча – зато все они активные покупатели.

2. Запуск платной рекламы

   Бизнес-аккаунт может запустить платную рекламную кампанию через менеджера Фейсбука. Нужно выбрать пункт «Создать рекламу». В новом окне появятся настройки для рекламы. Промопост можно разместить в ленте или как сторис. Обычно такие публикации выглядят так же, как и любые другие, но на них есть пометка «реклама». А демонстрироваться они будут только узкому кругу пользователей. Например, жителям определенного города или конкретного возраста.

   

   Это интересно!

   О показах, кликах и охвате аудитории простыми словами

   Подробнее

   Рекламу можно сделать таргетированной, отфильтровав аудиторию по интересам. Для этого используется метод сужения или исключения. Скажем, вы можете транслировать свой рекламный пост тем, кто интересуется модной одеждой, а можно, наоборот, исключить их из базы.

   Каким будет бюджет сказать невозможно. Вы платите или за клики, или за показы. Если у вас первая рекламная кампания, ограничьте расход бюджета на день. Поскольку нет готовой стратегии для таргетинга, все нужно проверять на минимальных затратах и анализировать поведение аудитории. Поэтому для тестирования одного объявления на первых порах не стоит тратить больше 500-2000 рублей, этого будет достаточно, чтобы понять активность пользователей.

11 практических советов по продвижению бизнес-аккаунта в Инстаграм

Для каких продаж подходит Инстаграм? Это может быть одежда, косметика, изделия категории DIY и hand made, и аналогичное. А вот услуги, например, страхование жизни, ремонт смартфонов и прочее, лучше продавать на Фейсбуке и на других подобных социальных площадках.

Чтобы привлечь клиентов, нужно прислушаться к советам, которые дают практикующие специалисты:

1. Профиль в Instagram должен быть оптимизированным

   Благодаря оптимизации аккаунт компании видят поисковые системы и предлагают их пользователям. После приземления они не заблудятся. Чтобы оптимизировать профиль, предпринимайте такие действия:

   • В качестве аватара установите свой логотип либо изображение какого-либо товара, который вы продаете.

   • В нике должно заключаться либо название вашей компании, либо слова, которые однозначно дают представление о вашем роде деятельности.

   • В профиле емко и кратко расскажите о том, что вы продаете.

   • Там же укажите ваши контакты, в том числе дайте ссылку на сайт.

   Обратите внимание на настройки приватности. Сделайте так, чтобы ваши фото и видео были общедоступны.

2. Фото должны быть дополнены хэштегами

   Хэштеги – неотъемлемая часть продвижения бизнеса в Инстаграме. Пользователь может подписаться не только на профиль. Он также может включить в подписку какой-либо хэштег и геопозицию.

   Благодаря этому товары можно «разложить» по рубрикам, для каждой из которых использовать свою метку. Например, используйте #товары_мойбизнес, #новости_мойбизнес, #скидки_мойбизнес и прочие. Соответственно, подписчики будут видеть интересующую их категорию и не отвлекаться на другие.

   

   Это интересно!

   Активность аккаунта в Инстаграм: анализ и увеличение

   Подробнее

   С помощью хэштегов аудитория также находит ваши товары. Оптимальное их число – 4-5 для фото, так считают специалисты маркетинговой компании TrackMaven.

3. Развлекательные фото никогда не помешают

   Аудитория любит улыбаться – дайте ей повод. Особенно удачно получится, если эти фото будут иллюстрировать ваш же бизнес. Даже пролитый на клавиатуру кофе в отделе поддержки клиентов может не только повеселить подписчиков, но и рассказать, как ваши менеджеры стараются оперативно ответить на все заявки, поэтому даже не уходят на кофе-брейк.

4. Фолловеров много не бывает

   Число подписчиков напрямую влияет на эффективность вашего аккаунта. Как привлечь подписчиков, чтобы успешно продвигать пост в Инстаграм в бизнес-профиле?

   • Аккаунт Инстаграма должен быть подключен к хронике в Facebook.

   • На всех фото, которые вы выкладываете, нужно ставить популярные хештеги.

   • Не ленитесь сами подписываться на другие аккаунты, лайкайте и комментируйте их обновления.

   Хорошие результаты приносить кросспостинг фото в Фейсбуке. Так вы можете привлечь внимание к аккаунту пользователей и этой сети, которая на сегодняшний день является самой большой в мире.

5. Видео лучше фото

   Поначалу Инстаграм позволял выкладывать ролики не более 15 секунд, теперь их время увеличилось до 60 секунд, а если вы хотите выложить видео длиннее – к вашим услугам Инстаграм ТВ. Публикациями можно делиться в Фейсбуке, Твиттере, можно использовать их в рассылку по электронной почте, а также встраивать их в свой блог или сайт.

   

6. Фильтры делают аккаунт заметнее

   Не бойтесь использовать фильтры. Лучше всего генерируют отклик фото, обработанные Mayfair, Normal и Inkwell. Это данные компании TrackMaven. А чаще всего, как считает исследовательская группа Simply Measured, бренды пользуются фильтрами Lo-fi, Valencia, Rise и Amaro.

7. Конкурсы и викторины привлекают внимание

   Чтобы стимулировать активность аудитории, можно привлечь ее конкурсами и другими мероприятиями, где можно получить неплохой приз. Это очень эффективный инструмент. Избегайте условий, где победу можно получить накруткой. Скажем, если вы хотите отметить лучшее фото, то стоит воспользоваться генератором или сообщить аудитории, что победителя выберет жюри в виде вас, вашего кота и вашей трехлетней племянницы.

8. Все любят бонусы и скидки

   Знаете ли вы, что 64 % пользователей Фейсбука подписалось на страницы известных брендов, чтобы следить за скидками и получать бонусы? Об этом говорят исследования Массачусетского университета. Такая же картина наблюдается в Инстаграме. Но не стоит раздавать скидки просто за то, что у вас теперь новый подписчик. Пусть он оставит комментарий, а лучше не один, сделает репост публикации, приведет новых друзей.


Это интересно!
Правила ведения Инстаграма: как быть полезным подписчикам
Подробнее

9. Пользователи интересуются изнанкой бизнеса

   Любое событие, даже будничное, из жизни вашего предприятия может стать отличным поводом для публикации. Аудитории нравится наблюдать за «кухней» – видеть, на каком оборудовании вы работаете, какие технологии используете, в каких условиях работаете, кто отвечает на их заявки.

   Открываете новый офис? Еженедельная планерка? Прекрасный информационный повод! Фото сотрудников на рабочем месте – отличная возможность познакомить клиентов с вашей компанией, им приятно осознавать, что они общаются с живыми людьми.

10. Возможности продукта нужно демонстрировать

    Спрос можно увеличить, если показать ваш товар в действии. Например, продемонстрируйте высоту пены, которую делают продаваемые вами кофемашины, или скорость овощерезки. Покажите платья на живых людях, а не вешалках и манекенах, сделайте видео о стрижках, которые делают в вашем салоне.

Курс «Соцсети на миллион»:

11. Эффективность раскрутки требует мониторинга

    Анализировать, насколько удачно продвигается ваш бизнес в Инстаграм, можно с использованием обычных метрик соцсетей: это лайки, комментарии, репосты, переходы по ссылкам, лиды, конверсия. Также можно оценивать результативность ваших публикаций в сервисах аналитики.

Способы защитить раскрученный бизнес-аккаунт в Инстаграм от блокировки и кражи

Если ваш аккаунт пользуется популярностью, возрастает шанс его потерять – страницу могут взломать мошенники или заблокировать сам Инстаграм. Это исправимо, но занимает очень длительное время. А во время раскрутки это недопустимо. Поэтому необходимо обезопасить свой аккаунт от посягательств других людей и бана.

1. Защита от кражи

   Чтобы избежать взлома, в первую очередь, позаботьтесь о пароле. Кроме общей сложности, он должен быть еще и уникальным – не использоваться больше нигде, тем более в электронной почте, привязанной к профилю. Рекомендуется менять его раз в несколько месяцев, а если заметили какие-то подозрительные действия или подключили сторонние приложения, то сразу же.

   Для более легкого возврата управления на случай взлома потребуется привязка всех контактов, которые у вас есть, в т.ч. адрес почты и страницы на Фейсбуке, номер телефона. Подключите двухфакторную идентификацию («Настройки — Безопасность — Двухфакторная аутентификация»).

   Вам могут прислать фейковые уведомления, не покупайтесь. Соцсеть отправляет свою информацию либо на почту, которая привязана к профилю, или в уведомления в самом приложении (сердечко внизу). Ни в Директ, ни в комментарии, ни на другую почту администрация сообщения не присылает!

2. Защита от блокировки

   Инстаграм разработал правила поведения для подписчиков. Они устанавливают лимит действий и принципы соблюдения авторских прав. О несоблюдении прав сообщают пользователи, подавая жалобу на аккаунт, за лимитами действий система следит автоматически. При нарушениях правил Инстаграм либо удаляет пост, либо блокирует аккаунт.

   

   Это интересно!

   Ранжирование в Инстаграм: как устроены алгоритмы популярной соцсети

   Подробнее

   К действиям относится все, что вы делаете в сети, – отписываетесь, подписываетесь, ставите лайки, комментируете. С 2019 года официальные лимиты нигде не указаны, но тем не менее они существуют. Для аккаунтов старше полугода действуют старые нормы, для более молодых эти цифры нужно делить на два. Итак, чтобы продвигать бизнес в инстаграм в 2021, установлены лимиты:

   • на подписки и отписки в сумме не больше 60 в час;

   • на лайки — 60 в час;

   • на комментарии — 60 в час.

   Существует ограничение по подпискам, их может быть максимально 7500. С блокировкой это не связано, просто подписаться на большее число аккаунтов не удастся.

   В последнее время Инстаграм очень жестко следит за использованием сторонних сервисов. Если он заметит слишком высокую активность, то аккаунт может быть временно или навсегда заблокирован. Причем никаких исключений для сервисов – это могут быть автоматические приветствия новых подписчиков, а может быть автопросмотр сторис на чужих страницах.

   

   Наказания за нарушения, следующие:

   • Частичная блокировка на 15 минут – 2 суток.

   • Подтверждение действий на случай подозрения во взломе аккаунта (скорее, мера безопасности) – в приложении, через смс или электронную почту.

   • При нарушении авторских прав – удаление публикации.

   • При нарушении авторских прав известных брендов или чрезмерную активность в новом аккаунте – удаление профиля.

   Чтобы избежать наказаний, следуйте схеме безопасной раскрутки нового аккаунта:

   • первые две недели — не более 20 лайков в час, другой деятельности избегать;

   • вторые две недели — не более 30 лайков в час;

   • если появилось 500 подписчиков, можно перейти на подписку на другие аккаунты – максимально 20 в час;

   • работать можно только вручную, избегая сторонних сервисов.

4 ошибки в продвижении бизнес-страницы в Инстаграм

Чтобы продвинуть бизнес-аккаунт, можно прибегать к популярным способам раскрутки, к которым относятся массфолловинг, масслайкинг, конкурсы. Все они работают, но на определенных условиях.

Ошибка № 1: Автоматический массфолловинг и масслайкинг

Массфолловинг – активная подписка на другие аккаунты своей ЦА, масслайкинг — тотальные лайки всем их постам. Работает просто: пользователю приходит уведомление, он смотрит, кто вы, и, если вы его заинтересовали, на вас подпишутся.

Эти способы очень распространены у новичков, потому что благодаря им быстро растет аудитория. Вручную совершать действия сложно, поэтому используются сторонние сервисы. Это может повлечь блокировку, но главное, что в погоне за подписчиками при плохом парсинге подавляющее число подписчиков будет ботами и нецелевой аудиторией, что отрицательно скажется на вовлеченности.

Поэтому лучше не выбирать эти способы основными для продвижения, но, если вы хотите их использовать – делайте все вручную и не торопитесь.

Масс-методами балуются свежие и неопытные аккаунты, чтобы быстро нагнать аудиторию. Делается это обычно с помощью сторонних сервисов, за использование которых Instagram может вас забанить. Да и результат может быть так себе: если плохо настроить парсинг, к вам придут боты и нецелевые подписчики. Соответственно, такая аудитория только уронит уровень вовлеченности в аккаунте.

Массфолловинг и масслайкинг работают, если вы делаете их неспеша, и лучше вручную. И уж точно не выбираете их основным инструментом продвижения.

Ошибка № 2: Гивэвей

Гивэвей (от англ. Giveaway), или просто гив — розыгрыш приза между подписчиками, которые подписались на аккаунты спонсоров или лайкнул публикацию.

С одной стороны, вызывает массовый приток подписчиков. Но кто они? Это так называемые «призоловы», единственная цель которой получить выигрыш. После конкурса они так же массово уходят, а ваши показатели вовлеченности стремительно катятся вниз. Естественно, это видят алгоритмы Инстаграма и после оттока фолловеров начинает понижать ваши посты в выдаче. Как результат – конкурс, который длится не дольше недели, убивает все показатели, в которым вы стремились годами.

Гивы вызывают неконтролируемый приток «призоловов» — нецелевой аудитории, которая приходит только за призами и уходит после конкурса волной, убивая показатели вовлеченности. Instagram увидит отток подписчиков и начнет снижать вес постов в выдаче. В итоге вы можете за один недельный конкурс лишиться показателей, на которые работали годами.

Однако такие конкурсы могут сыграть и положительную роль в раскрутке. Но только в случае что ваши товары очень востребованы и продаются на большой территории, например, по всей России. Но и в этом случае проводить их лучше не на своем аккаунте, а на отдельно созданном аккаунт-лендинге. Если что-то пойдет не так, например, конкурс окажется не слишком удачным или после него профиль массово покинут подписчики, на вашей основной странице это не скажется.

Ошибка № 3: Воровство чужого контента

Конечно, вы можете использовать чужой контент. Но рано или поздно Инстаграм заблокирует вас за нарушение авторских прав. Удачную идею чаще всего можно найти на уже раскрученных аккаунтах с большой аудиторией и весом. Поэтому кто-то все равно заметит, что вы украли чужой текст или медиа.

Поэтому, используя его, берите его за основу, вдохновение – и адаптируйте под свой стиль и свой аккаунт. Ищите новое – и возможно, скоро контент начнут воровать у вас.

Ошибка № 4: Некачественное, неинформативное визуальное оформление

Для Инстаграма характерна визуальная составляющая, поэтому продажи работают по цепочке «увидел — прочитал — захотел», только в такой последовательности. Неинтересная и некачественная картинка не станет лучше, даже если к ней прикреплен гениальный текст.

Очень важен стиль. Профессиональные съемки важны, но не всегда студийные фото и видео имеют нужное настроение. Лучше снимать везде, где вы видите что-то необычное и привлекательное – на улице, в кафе, на рабочем месте и пр.

Обратите внимание! Много текста на изображении – плохо. Как Инстаграм, так и Фейсбук понижают публикации, если фото больше чем на 20 % занято словами.

Итак, раскрутить аккаунт в Инстаграм довольно просто, если соблюдать ряд условий. Если вы правильно подойдете к выбору направления, составите контент-план и будете следовать ему, то вы быстро продвинете свою страницу. Взаимодействуйте и с другими соцсетями – это пойдет на пользу вашему бизнесу, и раскрутка его будет более быстрой и эффективной.