В статье рассказывается:
Найти клиентов на грузоперевозки – первая проблема, с которой сталкивается вышедший на рынок новый игрок. Впрочем, давно работающие в данной сфере компании также не игнорируют эту тему, ведь чем больше эффективных каналов привлечения, тем больше выгода.
Способов найти клиентов сегодня не так уж и мало. Другой вопрос, на каких именно сделать основной акцент. Можно, конечно, работать сразу по всем направлениям, но далеко не во всех случаях это оправдано. К примеру, для небольшой компании подобная нагрузка может оказаться просто-напросто не под силу.
5 офлайн-способов найти клиентов на грузоперевозки
-
«Сарафанное радио».
Клиенты больше доверяют компаниям, которые им посоветовали друзья и знакомые. «Сарафанное радио» – это самая качественная реклама. Однако такой способ приносит плоды только в том случае, когда имеются хорошие связи и партнеры. При их отсутствии необходимо ими обзавестись.
5 офлайн-способов найти клиентов на грузоперевозки -
Реклама на ТВ и радио.
Чтобы найти клиентов на грузоперевозки в небольшом городе, можно использовать в качестве инструмента продвижения известные газеты и местные телеканалы. В более крупных городах лучше размещать объявления в деловом издании.
Как правило, реклама запускается не только на телевидении, но одновременно и на радио. Однако мы всё еще говорим о местных телеканалах. Размещение рекламы на центральном телевидении в этом случае будет слишком затратным и не приведет к хорошему результату. Каждому владельцу предприятия понравится, если рекламу его компании будут показывать по телевизору во время каждого перерыва на рекламу, останавливая трансляцию чемпионата мира по футболу на самом важном моменте. Но, вероятнее всего, это мало кого заинтересует. Скорее, будет раздражать футбольных болельщиков, а многие зрители просто захотят переключить канал.
-
Обращение в экспедиторскую фирму.
Такой способ удваивает шансы найти клиента. Ведь вы ищете его вдвоем вместе с экспедитором. Стоит учитывать, что организатор перевозки возьмет свой процент из общей стоимости за услугу.
Ответственность перед заказчиком по договору несет экспедитор, однако за риски придется отвечать вам. Цена за услугу не будет высокой. У организатора перевозок нет собственных грузов, поэтому договариваться о сотрудничестве на длительный срок нет смысла. Но иногда можно вместе поработать.
-
На транспорте.
Самый лучший вариант найти клиентов на грузоперевозки по России – разместить рекламу на машинах вашего предприятия. Логотип, название компании, контакты можно изобразить на тенте или термобудке автотранспорта. Номера телефонов должны легко запоминаться. Человек, который несколько раз увидит подобную рекламу, наверняка заинтересуется услугой и позвонит, задаст необходимые вопросы, спросит насчет стоимости.
5 офлайн-способов найти клиентов на грузоперевозки Также для размещения объявлений можно использовать борты городского общественного транспорта (троллейбусы, трамваи, автобусы, метро) или поместить листовки в салоне. Для рекламного материала отведены специальные места. Необходимо согласовать размещение рекламы с руководством транспорта и, конечно же, заплатить за это.
-
Специализированные печатные издания.
Сейчас люди намного реже пользуются поиском услуг именно в таких источниках, но, тем не менее, это тоже приносит результат. Наиболее эффективным размещение будет в следующих изданиях: «Желтые страницы», «Информационный справочник», «Региональный справочник», «Что? Где? Почем?». Такие издания дублируют опубликованные в них объявления на сайтах в интернете. Так вы будете в выигрыше дважды. Вы платите за рекламу в газете, а на просторах интернета реклама вашей компании окажется совершенно бесплатно.
Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях
Михаил Христосенко
Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.
Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.
Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.
Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.
Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.
Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.
Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.
Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.
И всё это благодаря возможностям соцсетей.
Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.
7 онлайн-методов найти клиентов на грузоперевозки
-
Тематические форумы и сайты.
Заходите на сайты и форумы на тему грузоперевозок, отвечайте пользователям на вопросы, поддерживайте с ними диалог. Тогда ваша фирма станет более известной, а, значит, увеличится вероятность найти постоянных клиентов.
Не пренебрегайте рекламой на тематических порталах. К примеру, на сайт АТИ.СУ каждый день заходят более 100 тысяч перевозчиков и владельцев грузов. Разместив рекламу на данной площадке, ее увидят множество пользователей, которые заинтересованы в вашей услуге.
-
Собственный сайт с услугами грузоперевозок.
Такой способ поможет найти клиентов на грузоперевозки без посредников. Статистика указывает на то, что реклама через интернет приносит больше пользы. Ведь благодаря всемирной сети можно найти информацию о любой компании, узнать, чем она занимается и совсем необязательно куда-то звонить, и общаться с оператором.
Схема проста: клиент ищет информацию, переходит на сайт, заказывает услугу. Однако для того, чтобы люди совершали целевое действие, сайт должен привлекать, быть удобным, содержать в себе полезную информацию.
По каким критериям сайта заказчики выбирают компанию: удобное меню, которое обеспечивает быструю навигацию на портале и поиск необходимой информации; грамотное оформление, дизайн страниц должен сочетаться по цветам; полная информация о компании, услугах, тарифах и способах заказа; несколько форм связи, чтобы клиент сам выбрал наиболее удобный для него способ.
-
Контекстная реклама.
Сейчас почти никто уже не читает объявления, которые размещают на рекламных досках, столбах и остановках. В основном все ищут информацию в интернете. Так заказчику проще найти компанию с более выгодным предложением. К тому же, размещение на просторах всемирной сети никак не связано с географическим расположением.
Обычно потенциальные клиенты, когда хотят найти компанию, пишут в поисковой строке: «грузоперевозки», «грузоперевозки заказать», «грузоперевозки недорого (город)», «газель для переезда». Эти слова и фразы являются ключевыми, с точки зрения интернет-маркетинга. Опираясь на них, поисковые системы Яндекс и Гугл выдают соответствующую информацию. При вводе запроса в поисковую строку первые ссылки – это контекстная реклама. Грамотно настроенная реклама помогает пользователям переходить конкретно на сайт грузоперевозок.
7 онлайн-методов найти клиентов на грузоперевозки У каждой поисковой системы процесс запуска рекламной кампании разный. Но в контекстной рекламе есть несколько схожих правил: подбор ключевых слов, которые чаще вводятся пользователями; составление рекламных объявлений; ввод рекламных объявлений в форму кампании; оплата услуг по размещению рекламных предложений. Сколько пользы принесет контекстная реклама, зависит еще и от ее ведения. Нужно следить за эффективностью работы кампании и регулировать ее условия, опираясь на активность пользователей и показатели конверсии.
-
Поиск грузов на биржах.
Такие сервисы работают следующим образом: пользователи, которым нужно перевезти груз, указывают необходимые данные в специальной форме. В ней они прописывают: что, откуда, куда и когда нужно транспортировать. Компании по предоставлению услуг грузоперевозок заходят на биржу, выбирают подходящую заявку и связываются с заказчиком. Ничего сложного.
Такой вариант отлично подходит для поиска клиентов без использования услуг диспетчеров. Более того, они сами ищут грузы на таких биржах. Этот способ поможет намного быстрее найти заказчиков, учитывая, что на сайте будет размещен нужный вам груз. Если вы его там не найдете, ничего страшного. На сегодняшний день на просторах интернета существует более 100 похожих сайтов, на которых ежеминутно обновляется информация о поиске грузоперевозок. На одном из них вы в любом случае найдете клиента.
Огромным плюсом является то, что найти заказчика в интернете можно быстрее и эффективнее, нежели в других источниках. Однако у этого способа есть и минусы – все эти биржи похожи друг с другом, что усложняет задачу найти исходную публикацию того самого объявления о поиске грузоперевозки. На некоторых сайтах есть возможность проверить бесплатно – актуален ли заказ по нужному направлению, но контакты заказчика предоставляются платно. Цена за доступ к сайту на год, как правило, не больше, чем услуги диспетчера за 1-2 перевозки.
-
Доски объявлений.
Используйте даже те площадки, на которые заходит мало пользователей.
Доски объявлений Зайдите в Exсel, создайте файл и внесите столбцы: сайт доски объявления, дата размещения, количество просмотров объявления (если на сайте есть такая функция), количество звонков (заказов). Площадки для размещения объявлений можно найти в поисковых системах Яндекс или Гугл. Когда вы выберете хотя бы 30 сайтов, проанализируйте и оставьте 10 основных, на которых вы будете следить за публикациями. На тех площадках, которые приносят больше пользы, можно заказывать платные объявления. Некоторые из них предлагают разместить вашу публикацию на других площадках (это тоже платно).
-
Участие в тендерах.
Более серьезные заказчики предпочитают интернет-аукционы и тендеры. Некоторые компании проводят тендеры на транспортировку постоянных грузов большого объема, негабаритных товаров, запросы ценовых предложений от клиентов, предложения сотрудничества на долгий срок и другие. Есть специальные ресурсы, где вы можете ознакомиться с такими предложениями. На сайтах подобного типа обычно за просмотр информации нужно заплатить.
Кстати, аукционы можно найти и в свободном доступе с помощью поисковых систем. Большинство предприятий размещают такую информацию на своих корпоративных порталах. Есть и те компании, которые говорят о тендерах только в закрытых сообществах и дают ссылки исключительно своим знакомым перевозчикам.
Существует более 100 тендерных площадок. Есть операторы, которые сообщают об аукционах на различных сайтах: zakupki360.ru, ist-budget.ru, trade.su и другие. Можно увеличить шансы на победу, если: у вас есть автопарк качественного рабочего транспорта; вы гарантируете страховку ответственности за перевозку товара перед своим клиентом; ваши работники – высококвалифицированные водители.
-
Продвижение в социальных сетях.
Таким методом пользуются многие компании. Большинство пользователей ищут грузоперевозки в социальных сетях. В России люди больше всего предпочитают Вконтакте и Одноклассники. В зарубежных странах – Facebook.
Продвижение в социальных сетях Для запуска работы такого инструмента необходимо следовать следующим правилам: создать группу или публичную страницу; грамотно оформить страницы предприятия; постоянно обновлять контент; указать контакты компании и способы связи. Контент может содержать в себе информацию об услугах, полезные факты для заказчиков, юмор, тематические картинки, акции, скидки, конкурсы, розыгрыши. Важно писать интересные посты для читателей, а не просто, чтобы что-то написать. Разнообразный контент поможет собрать как можно больше подписчиков, лайков, комментариев, репостов, что поднимет ваши охваты и привлечет новых клиентов. Соблюдая все эти правила, вы увеличите прибыль.
Увеличь поток клиентов и доход в 3 раза с помощью 50 инструментов
для продвижения
Мы в SMM-Академии уверены, что привлекать клиентов и продавать им свой товар или услугу можно в любой социальной сети. Работают все, но к каждой нужен свой подход!
Не думайте, что уже поздно и все сливки с соцсетей сняты. Их аудитория продолжает расти. Каждый день здесь появляются новые пользователи, а значит, растет и число потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Отказываться от соцсетей сейчас — всё равно, что захлопнуть дверь магазина перед самым их носом.
Проанализируйте спрос на свой продукт через поиск по ключам с хэштегами.
Изучите свою аудиторию. Хорошо, если у вас уже есть текущая база покупателей и можно сделать ABCXYZ-анализ.
Соберите предварительную базу в соцсетях через парсинг.
Малоэффективные каналы поиска клиентов
Длительность: 6-8 недель
Уровень: новичок/продвинутый
Бесплатный блок: есть
Как выявили последние исследования, самые простые методы поиска заказчиков практически бесполезны. Информация, указанная в книгах по маркетингу, семинары, которые отнимают много сил и времени – приносят очень маленький результат.
Метод «холодных» звонков похож на попытку скупить как можно больше лотерейных билетов. Наверняка вы довольно редко выигрывали в лотерею.
К этому же числу относятся интернет-рассылки и электронные письма. Ощущение, что предприниматель рассуждает так: «толку от этого не будет, но зато надоем». Сейчас людям категорически не нравится, когда их «спамят». Надоедливые письма они удаляют, а ваша компания попадает в черный список.
Еще один бесполезный способ заявить о себе – рекламные щиты. Статистика показывает, что человек за рулем автомобиля воспринимает только общую информацию, которая изображена на рекламном щите, стоящем вдоль дороги. Водитель просто проезжает мимо, и он не запомнит номер телефона, который там указан. И никто не может вам дать 100% гарантию, что по этому маршруту будут проезжать потенциальные клиенты.
Однако ввернемся к эффективным методам привлечения заказчиков. И вот вам полезный совет напоследок. Нужно как следует подготовиться к работе с клиентом. Вам необходимо получить о своих заказчиках максимум информации. Так вы с легкостью сможете определить их потребности. Зная продукцию компании, новые проекты, филиалы, самого заказчика и поставщика, вы быстро подберете подходящее предложение. Более того, это поможет вам выглядеть в глазах клиента более профессионально при первом знакомстве.
