Открытие маникюрного кабинета: преимущества сферы, продвижение, документы, траты и риски

Открытие маникюрного кабинета – это, бесспорно, выгодное вложение финансовых средств. Во-первых, индустрия красоты в нашей стране стремительно расширяется и модернизируется. Во-вторых, еще не во всех регионах и населенных пунктах России предлагают маникюрные услуги. Последнее говорит о том, что, несмотря на высокую конкуренцию в целом, ниша достаточно свободна и пластична.

В этой статье вы найдете исчерпывающую информацию об открытии маникюрного кабинета. Узнав, как запустить бизнес с нуля в сфере ногтевого сервиса, вы сможете избежать ошибок и ненужных рисков.

Преимущества и недостатки бизнеса в сфере ногтевого сервиса

Для начала рассмотрим преимущества маникюрного бизнеса:

• Бизнес очень востребован. Профессионально сделанные ноготочки постоянно в тренде у девушек и женщин.

• Спрос на маникюр актуален круглый год, так что сезонность отсутствует.

• Для открытия не нужны большие инвестиции. Маникюрные салоны рассчитаны на любой формат, от небольших точек в торговых центрах до масштабных студий.

• Серьезные знания в сфере финансов или предпринимательства не требуются. Для начинающих бизнесменов это отличный вариант стартапа.

• Перечень услуг постоянно увеличивается.

• Уровень доходности бизнеса составляет не менее 20 %.

К недостаткам маникюрного сервиса можно отнести следующее:

• Конкуренция достаточно высока. Для привлечения посетителей нужно регулярно вводить технологические новшества в маникюрной сфере, пользоваться инструментами маркетинга, расширять свою клиентскую аудиторию.

• Регулярный контроль качества обслуживания. Для удержания постоянных клиентов необходима поддержка высокого уровня сервиса. Единоразовое посещение маникюрного кабинета не имеет такого значения, как поддержание длительных отношений с постоянными клиентами.

• Высокий уровень профессионализма. Ежегодно требования к маникюрному мастеру становятся все жестче. Изменяются стандарты качества, вводятся технологические новинки, появляются новые направления и тренды. Часто клиент идет конкретно «на мастера», а именно, на его профессионализм.

• Особое внимание к расходным материалам. Чем популярнее ногтевой бизнес, тем быстрее растет рынок маникюрных аксессуаров. А это значит, что появляется очень много поставщиков, чей товар оставляет желать лучшего. Расходный материал должен быть качественным, поэтому начинающий предприниматель обязан хорошо разбираться в товарных марках.

Документы для открытия маникюрного кабинета

Перед открытием маникюрного кабинета владельцу нужно решить, какую правовую форму выбрать. Для этого бизнесмен должен определиться, будет он проводить регистрацию юридического лица или частного предпринимателя. Самая популярная форма юридического лица – это ООО (общество с ограниченной ответственностью).

Предпочтительная правовая форма для ногтевого бизнеса – это ИП (индивидуальный предприниматель). У нее следующие несомненные преимущества: госпошлина за регистрацию в четыре раза меньше, чем у юридических лиц, бухгалтерский учет вести гораздо проще.

Что нужно сделать предпринимателю для открытия маникюрного кабинета?

• Подать заявление на регистрацию ИП в государственную налоговую инспекцию, также нужно будет предоставить копии паспорта, ИНН, квитанцию об оплате госпошлины.

• Получив свидетельство индивидуального предпринимателя, нужно встать на учет в Налоговой инспекции и в Пенсионном фонде.

Регистрация индивидуального предпринимательства занимает от пяти до семи рабочих дней. Для постановки на учет в налоговой инспекции нужно выбрать систему налогообложения. При планируемой годовой выручке менее 900000 р. следует остановиться на ЕНВД. Если же доход будет превышать данную сумму, то более выгодным будет приобретение патента.

Ногтевой бизнес можно отнести к категории «бытовые услуги», в которой для расчета налога главным критерием является количество нанятых сотрудников. При этом в разных регионах свои корректирующие показатели.

При выборе патента следует помнить, что такую систему налогообложения могут применять только индивидуальные предприниматели, к тому же число наемных сотрудников у ИП не должно быть более пятнадцати человек.

Потребуются также разрешения на деятельность от Роспотребнадзора и от государственной противопожарной службы.

Документы, необходимые для Роспотребнадзора:

• паспорт;

• заявление;

• свидетельство о государственной регистрации;

• договор аренды помещения или документы на помещение, если оно находится в собственности;

• документы, удостоверяющие наличие кассы.

Какие документы потребуются для открытия маникюрного кабинета?

• свидетельство о регистрации ИП;

• выписка из ЕГРИП;

• трудовые договоры с работниками;

• санитарные книжки сотрудников;

• разрешение от государственной пожарной службы;

• разрешение санитарно-эпидемиологической службы;

• договоры на вывоз мусора, дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп.

Следует ознакомиться с СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

5 этапов открытия маникюрного кабинета

Для открытия маникюрного кабинета понадобится сделать следующие шаги.

1. Определиться с форматом заведения.

   Существуют разнообразные формы маникюрного бизнеса:

   • Нейл-бар. Это открытая маникюрная стойка, которая предоставляет услуги экспресс-маникюра и располагается, как правило, в торговых центрах. Плюсы данного формата – удачное расположение, высокая проходимость потенциальных клиентов, экономичность. К минусам можно отнести психологический фактор (не все посетители готовы на проведение процедур на глазах у окружающих), организовать рабочий процесс достаточно сложно, расширять ассортимент услуг нет возможности, сложившийся образ «бюджетных» услуг отталкивает некоторых посетителей.

   • Мастер на дому. Обычно это домашний кабинет, где у мастера уже наработан хороший опыт, есть своя база клиентов. К плюсам можно отнести возможность удобного времени записи, стоимость услуг ниже салонных, так как у специалиста огромная экономия на аренде отдельного помещения. Основные минусы – часто это низкая ответственность мастера, ведь в большинстве случаев домашняя предпринимательская деятельность не регистрируется. Страдает и репутация, потому что не все клиенты готовы доверить свои ноготочки специалисту на дому.

     

     Это интересно!

     Как рассчитать стоимость маникюра: прекращаем работать в убыток

     Подробнее

   • Маникюрный кабинет. Представляет собой небольшое отдельное помещение, в котором работают 1-2 специалиста. Плюсы формата – экономичность, в услуги входят стандартные процедуры ногтевого сервиса. Из минусов – трудности в увеличении ассортимента услуг в связи с ограниченной площадью.

   • Маникюрная студия. Это салон красоты, который специализируется на широком ассортименте услуг маникюра и педикюра. Мастера обладают высоким уровнем профессионализма. К плюсам относится высокая конкурентоспособность за счет квалификации специалистов, более высокая стоимость услуг, соответственно рентабельность выше, чем у многих других. Минусы: требуются большие вложения, также есть риск недостатка клиентов.

   • Салон маникюра в составе полноценной бьюти-студии. Плюс такого формата – все салонные услуги можно получить в одном месте. Основной минус – для некоторых клиентов в приоритете салоны узкой специализации, подобные заведения они игнорируют.

2. Выбрать расположение и помещение для кабинета маникюра.

   Для открытия маникюрного кабинета в первую очередь нужно найти подходящее помещение. Площадь следует рассчитывать исходя из количества специалистов, которые будут работать в одно время. К примеру, для одного запланированного рабочего места требуется от 8 до 10 м².

   Большое значение имеет местоположение будущего кабинета маникюра. Наилучший вариант – это места высокой проходимости людей, торговые центры для этого вполне подходят. Также можно арендовать помещение в большом раскрученном салоне красоты. Но это редкая удача, так как в подобных студиях работают свои специалисты, оказывающие услуги ногтевого сервиса.

   Но если вы как специалист обладаете высокой квалификацией и подумываете об открытии маникюрного бизнеса, то для начала попытайтесь арендовать для себя небольшой уголок в полноценном салоне красоты. Мастер-профессионал для арендаторов будет полезен, так как ваши посетители это потенциальные клиенты их салона и в других видах бьюти-услуг.

   Самый популярный вариант выбора арендуемой площади – это небольшое помещение в торговом центре. С точки зрения экономичности этот вариант оптимальный, затраты на аренду не так велики. К примеру, аренда отдельной квартиры на первых этажах жилого дома, который находится в городском центре, обойдется в неоправданно высокую стоимость, к тому же, останется неиспользуемая площадь, за которую тоже нужно платить.

   Местоположение маникюрного кабинета и его площадь напрямую влияют на стоимость аренды. Если в одно время в кабинете будут работать четыре специалиста, то площадь должна быть 35-40 м², стоимость одного квадратного метра в зависимости от расположения помещения колеблется от 300 до 1000 рублей.

   Бывает, что в арендуемом помещении необходимо сделать ремонт. Так что перед открытием маникюрного бизнеса нужно учитывать возможные затраты. Отдельное помещение в торговом центре, как правило, в больших вложениях не нуждается, что является существенным плюсом в пользу аренды такого кабинета.

   Главный критерий маникюрного кабинета – он должен выглядеть чисто и аккуратно. Поэтому дорогостоящие работы по ремонту не актуальны, достаточно будет подготовить стены и пол, приобрести нужную мебель.

   

3. Проверить санитарные нормы для открытия маникюрного кабинета:

   • наличие воды холодной и горячей;

   • площадь на одно рабочее место – не меньше 4,5 м²;

   • имеется подсобное помещение;

   • помещения для процедур маникюра и педикюра – раздельные;

   • помещение должно быть хорошо вентилируемо;

   • имеется помещение для чистки и стерилизации рабочего инструмента.

   Эти требования содержатся в Постановлении главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. N 59 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10».

   При наличии трех рабочих мест для маникюра и одного кресла для педикюра необходимо около 30 м², куда входят рабочая зона, зал ожидания, подсобные и технические помещения. Площадь для педикюрного кабинета составляет около 9 м². Здесь возможно поставить два педикюрных кресла, но в начале своей работы достаточно будет одного места с целью экономии вложений. На основную рабочую зону отводится 15-17 м², здесь располагаются три места для мастеров маникюра и зал для ожидания со стойкой администратора. Под санузел выделяют 2 м², такая же площадь нужна для технического помещения.

4. Набрать штат сотрудников.

   Это очень значимый этап при открытии маникюрного кабинета, так как количество клиентов напрямую зависит от качества услуг, оказываемых специалистами. При наборе персонала нужно принимать во внимание следующие параметры:

   • специальное образование мастера;

   • наличие санитарных книжек, прохождение медосмотра раз в полгода;

   • опрятность, чистоплотность, вежливость;

   • предпочтительно подтвердить квалификацию специалиста наличием сертификатов, дипломов с разных мастер-классов и конкурсов;

   • требования к администратору: он должен обладать способностями организатора, разбираться в специфике работы, быть грамотным и вежливым.

   Среднее количество обслуживаемых клиентов в день – около пяти человек. Средний чек в маникюрном салоне около 1000 рублей, таким образом, выручка одного специалиста в течение рабочего дня – 5000 рублей. Если в планах открыть кабинет с тремя рабочими местами под маникюр и одним педикюрным креслом, то прибыль маникюрного салона в среднем составит 15000 рублей в день и 450000 в месяц.

   

   Ориентировочный рабочий график маникюрного кабинета: 10.00 – 21.00. Расписание работы заведения формируется, опираясь на это время. Салон работает без выходных, поэтому для всего штата сотрудников составляется посменный рабочий график.

   Штатному мастера маникюра и педикюра необходимо оказывать профессиональные услуги посетителям заведения, следить за инвентарем и оборудованием. Обязанности администратора маникюрного кабинета – это непосредственно записывать посетителей к специалистам, вести базу клиентов, организовывать рабочий процесс, общаться с клиентами по телефону, в соцсетях, на сайте, если таковой имеется, и, конечно же, лично.

   Руководитель бизнеса полностью управляет и контролирует маникюрный кабинет: создает стратегические задачи, ищет и нанимает персонал, распределяет финансовые потоки, следит за приобретением расходников, контролирует доходность предприятия, выплачивает заработную плату сотрудникам, в том числе решает вопросы о премиях, следит за налоговыми платежами и взносами, контролирует квалификацию персонала, решает текущие вопросы.

5. Закупить оборудование и расходные материалы.

   Приобретая расходники и оборудование для маникюрного кабинета, необходимо пристально следить за качеством товара. Нужно знать проверенные места, имеющие сертификаты на продукцию, и именно там закупать товар. Это не та статья затрат, на которой можно экономить. Ниже – таблица с ориентировочным списком нужных приобретений для маникюрного салона.

Наименование	Кол-во	Стоимость (руб.)	Итого
Касса	1	8 000	8 000
Кресло для мастера	4	3 000	12 000
Клиентское кресло	4	3 000	12 000
Педикюрное кресло	2	15 000	30 000
Стол для маникюра (с освещением)	4	2 000	8 000
Шкаф для документов	2	5 000	10 000
Стол администратора	1	5 000	5 000
Гардероб	1	8 000	8 000
ЖК Телевизор	1	20 000	20 000
Компьютер	1	35 000	35 000
Кулер	1	5 000	5 000
Аксессуары для маникюра	6	2 000	12 000
Стерилизатор	6	1 000	6 000
Оборудование для сигнализации	1	15 000	15 000
Итого:	186 000

Все перечисленное оборудование потребуется для нормального выполнения профессиональных обязанностей и оказания качественного сервиса. Помимо закупки оборудования потребуются ежемесячные затраты на расходные материалы.

Ценообразование и набор услуг

Какие услуги входят в стандартный перечень маникюрного кабинета?

• Обработка ногтей и кожи рук, а именно: разнообразные виды маникюра, маски и скрабы для кожи, увлажнение, массаж рук, обертывание, парафиновые ванны и пр.

• Уход за ногтями: моделирование, укрепление ногтевой пластины с помощью акрила, геля и пр.

• Услуги дизайна: покрытие ногтя лаком, гелем и прочими материалами с использованием разнообразных техник.

• Услуги по педикюру.

В маникюрном кабинете помимо стандартных услуг можно применять дополнительные, такие как лечебное покрытие ногтевой пластины, спа-уход, арома-пиллинг, арома-массаж и прочие. Но на первых порах лучше делать упор на традиционные и самые популярные услуги. Это послужит существенной экономией на закупке расходных материалов для начального этапа развивающегося бизнеса.

Статистика показывает, что услуги маникюра являются одними из самых востребованных видов среди всех услуг, оказываемых в кабинете (около 30 %). Такую же долю в общей структуре составляет наращивание ногтей. Следующее место занимают услуги педикюра (15 %). В качестве дополнительных услуг часто используют наращивание ресниц – 13 %. Оставшиеся 12 % поделены равными частями между такими услугами, как коррекция ногтей, массаж рук, услуги для рук, для стоп, солярий и эпиляция.

Список услуг маникюрного кабинета будет зависеть от оборудования этого заведения, степени квалификации салонных специалистов, того, какие фирмы поставляют расходные материалы, и от идей предпринимателя. Расширяя маникюрный бизнес, можно добавлять разные виды дополнительных услуг: косметология, солярий, услуги бровиста, наращивание ресниц и т. д.

На начальном этапе можно составить следующий список стандартных услуг:

• маникюр без покрытия лаком – 400 р.;

• маникюр аппаратный – 700 р.;

• покрытие ногтей лаком – 100 р.;

• покрытие ногтей гель-лаком – 500 р.;

• снятие гель-лака – 200 р.;

• коррекция ногтевой пластины – 650 р.;

• наращивание ногтей гелем – 1300 р.;

• услуги по дизайну ногтей (нанесение рисунка, стразы, блестки) – 150 р.;

• массаж рук – 200 р.;

• парафиновые ванночки для рук – 250 р.;

• педикюр – 1000 р.;

• парафиновые ванночки для стоп – 400 р.

Чтобы обозначить конкретную стоимость определенных видов услуг, нужно проанализировать цены у конкурентов. На начальном этапе развития лучше немного занизить цены в сравнении со среднерыночными.

Маркетинг и каналы продвижения маникюрного кабинета

Основную потенциальную аудиторию маникюрного кабинета составляют женщины – 95 %, остальные 5 % – мужчины. Среднестатистический портрет посетителя: работающий человек, который ухаживает за своим внешним видом, посещает салон один-два раза в месяц, смотря какие услуги он предпочитает и какой у него уровень доходов. Можно также выделить отдельную потенциальную группу клиентов, а именно, неработающих жителей (домохозяйки, мамочки в декретном отпуске, молодые девушки).

Более детально клиента можно будет описать спустя хотя бы полгода после открытия салона, собрав данные после реальной непрерывной работы кабинета. Составление портрета посетителя помогает выбрать маркетинговую стратегию ведения бизнеса, можно будет определиться с вероятным запуском новой дополнительной услуги и т. п. При ведении базы клиентов и регулярном анализе статистических данных определяются группы как постоянных клиентов, так и разовых, можно подсчитать количество ушедших; также это позволит дать оценку рабочей производительности каждого специалиста.

Для эффективного продвижения бренда в своей рыночной нише нужно сформировать единую концепцию. Для этого нужна удачная разработка названия фирмы, ее логотип и фирменный стиль. В таком случае воздействие на потенциальных клиентов будет наиболее эффективным.

Что нужно для открытия маникюрного кабинета? Для начала потребуются следующие действия:

• создать свой сайт, странички в соцсетях;

• распространять визитки в местах нахождения потенциальных клиентов;

• распространять листовки, флаеры;

• проводить акции, разрабатывать бонусные программы;

• применять обратную связь: поздравлять клиентов с праздниками, постоянным посетителям предоставлять скидки.

В наши дни наибольший эффект производит реклама на просторах сети Интернет. При выборе услуг по маникюру потенциальная аудитория посещает социальные сети, смотрит фотографии готовых работ, изучает цены, читает отзывы посетителей, задает интересующие вопросы. В своем аккаунте салоны обычно выкладывают примеры выполненных работ, размещают нужную информацию, описывают дополнительные и новые услуги, информируют о проходящих акциях и пр.

Будет очень актуально сделать маленький праздник в честь открытия маникюрного кабинета: соблюсти торжественную церемонию, украсить центральный вход, устроить мастер-класс, разыграть лотерею. Осветить торжество можно с помощью средств массовой информации, разместить в соцсетях отчет о мероприятии, видео и фотографии.

Минимальные затраты составят около 15-20 тысяч рублей. Это позволит привлечь новых клиентов. Для постоянных посетителей потребуются особые рекламные ходы: специальные узкие мероприятия, акции для старых клиентов. Существует множество экономичных способов продвижения маникюрного кабинета, в том числе бесплатные.

Ориентировочная стоимость продвижения маникюрного кабинета:

• Печать и распространение визиток среди потенциальных клиентов – около 2000 руб. Как пример, можно сотрудничать с парикмахерским салоном, взаимовыгодно разместив друг у друга визитки.

• Печать и раздача листовок и флаеров – ориентировочно 5000 руб. Сюда входит изготовление рекламы и оплата услуг промоутера.

• Создание профилей маникюрного кабинета в соцсетях и активное продвижение аккаунтов – примерно 3000 руб.

• Создание и монтаж наружной рекламы – около 15000 руб.

Общие затраты на рекламные издержки по данному списку составляют 25000 руб. Следует помнить, что помимо рекламы на продвижение бизнеса оказывает большое влияние квалификация специалистов, репутация заведения, качественно оказываемые услуги, вежливость сотрудников. Все вышеперечисленное значительно влияет на объемы предоставляемых услуг и доходность салона.

Основные траты на открытие маникюрного кабинета

Рассмотрим бизнес-план по открытию маникюрного кабинета на три года вперед, который включает все статьи доходов и расходов. В перспективе развития этого заведения после прошедшего периода нужно будет расширять список предоставляемых услуг, так как в сфере красоты очень быстро меняются мода и направления.

Рассчитаем необходимые вложения для открытия маникюрного кабинета. Для этого потребуются: расходы на ремонтные работы, закупка оборудования и мебели, вложения в рекламу, приобретение расходных материалов. Также нужно будет сформировать оборотные средства, с помощью которых покроются убытки первоначального периода. Для инвестиций в запуск маникюрного бизнеса используем собственные средства.

№	Наименование	Стоимость (руб.)
Недвижимость
1	Ремонтные работы	30 000
Оборудование
2	Комплект оборудования	50 000
3	Мебель и элементы декора	130 000
Нематериальные активы
4	Стартовая рекламная кампания	25 000
Оборотные средства
5	Расходные материалы	30 000
6	Оборотные средства	170 000
Итого:		435 000

Переменные расходы салона маникюра включают в себя траты на сырье, используемое для оказания услуг маникюра и педикюра. Средняя себестоимость расходников, которые требуются для проведения одной услуги, составляет до 10 % от стоимости оказываемой услуги для посетителя. Если средний чек 1000 рублей, то себестоимость материала на одну процедуру составит 1000 * 10 % = 100 рублей.

Постоянные расходы маникюрного кабинета – это плата за аренду помещения, оплата коммунальных услуг, заработная плата, налоговые платежи, рекламные расходы и амортизация. Размер последней можно определить линейным методом, учитывая срок пользования основными фондами в течение трех лет.

№	Наименование	Сумма в месяц (руб.)
1	Аренда	25 000
2	Рекламные расходы	5 000
3	Коммунальные услуги	6 000
4	Амортизационные отчисления	5 000
5	ФОТ с отчислениями	140 400
6	Налог ЕНВД	18 747
Итого:		200 147

Рентабельность маникюрного кабинета и возможные риски при его открытии

Если первоначально инвестировать в маникюрный кабинет 435000 руб., то бизнес окупится через семь месяцев. При соблюдении планов по объемам продаж чистый доход в месяц составит приблизительно 100000 руб. В течение первого года после запуска бизнеса рентабельность составит около 30 %. Таким образом, бизнес привлекателен для инвестиций, так как чистая приведенная стоимость – 107692 руб.

Чтобы рационально оценить риски открытия маникюрного кабинета от и до, нужно проанализировать факторы как внешние, так и внутренние. Внешние – это положение состояния экономики в данное время на территории государства, а также угрозы, зависящие от рынка сбыта. Внутренние факторы – это то, насколько эффективно ведутся организационные процессы.

Риски, связанные с внешними факторами:

• Высокая рыночная конкуренция. Для снижения данного риска нужно хорошо продумать маркетинговую стратегию, сформировать свою аудиторию клиентов.

• Снижение платежеспособности населения. Этот риск можно уменьшить, снижая стоимость услуг и используя разные скидочные программы.

• Потеря выгодного расположения кабинета. Часто случается, что арендодатели при успешном развитии бизнеса расторгают арендный договор и создают собственную фирму с такими же услугами. Для снижения этого риска следует заключать долгосрочный договор аренды и внимательно выбирать собственника помещения.

К внутренним рискам можно отнести:

• Проблемы со штатом сотрудников. Нередко случается, что недобросовестные мастера приходят работать в маникюрный кабинет, чтобы наработать свою базу клиентов и впоследствии организовать себе работу на дому. Чтобы избежать такого риска, нужна корпоративная культура, целью которой является длительное сотрудничество с мастерами. Нужно соблюдать стабильность в оплате труда сотрудников, мотивировать их, поддерживать дружелюбную обстановку в коллективе. Вторая проблема с персоналом – это недостаточный профессионализм мастеров, из-за этого можно разрушить репутацию всего заведения. Снижение этого риска нужно начинать с самого начала, когда только набирается штат.

• Утрата части клиентов после ухода мастера. Для нейтрализации этого риска нужно мотивировать персонал на долгосрочность трудовых отношений. Для этого можно использовать такие стимулы, как премии и психологическую мотивацию. Для клиентов нужно разрабатывать разные бонусные программы, чтобы они стремились посещать конкретно этот маникюрный кабинет.

• Нужно наблюдать за рыночными тенденциями и новинками. Рынок ногтевого сервиса находится в постоянной динамике, за которой необходимо следить и стремиться соответствовать новым трендам, развиваться. Эта проблема решается с помощью посещаемых мастер-классов, повышения квалификации на обучении, отслеживания специализированных интернет-ресурсов.

• Потеря репутации маникюрного кабинета из-за некачественного оказания услуг. Этот риск нужно снижать путем регулярного контроля сервиса, отслеживания качества проделанной работы. Для этого необходимо поддерживать обратную связь с клиентами и корректировать выявленные недостатки.

Согласно статистике, услуги маникюра на российском рынке широко востребованы и продолжают динамичное развитие. Основные факторы развития маникюрного сервиса – это постепенный рост доходов жителей страны, модные тенденции, развивающаяся мировая бьюти-сфера, дефицит сервиса в отдельных регионах.