Чек-лист из 50 вопросов, ответив на которые, вы сможете завоевать умы и сердца потребителей вашего Продукта.
Эти вопросы помогут вам задуматься о своих потенциальных покупателях и их проблемах. А зная ответы на вопросы, вы сможете легко и интеллигентно говорить об их желаниях или потребностях. Вы никогда не заставите их скучать, не утратите их интереса к вам. Вас не будут игнорировать. Вас будут с удовольствием слушать и интересоваться вашими товарами/услугами.
- Что заставляет их ПРОСЫПАТЬСЯ ночью?
- Чего они БОЯТСЯ?
- Что вызывает у них БОЛЬ?
- Что УНИЖАЕТ их?
- Что вызывает в них ГНЕВ?
- Кто приводит их в БЕШЕНСТВО?
- Что их ЗАБОТИТ больше всего?
- Каковы их ЦЕННОСТИ?
- Какой у них сейчас первостепенный КРИЗИС, «горячая кнопка»?
- Кто является их ВРАГАМИ?
- В каком диапазоне у них ДОХОД?
- Какие у них ПОЛИТИЧЕСКИЕ ВЗГЛЯДЫ?
- Что их больше всего РАЗОЧАРОВЫВАЕТ?
- Чего они ХОТЯТ больше, чем чего-либо?
- Какое у них ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ (если есть)?
- Кто у них в доме ХОЗЯИН, когда принимается решение о покупке?
- Каков ВОЗРАСТ ваших клиентов?
- Какого ПОЛА ваши клиенты?
- Где они РАБОТАЮТ?
- Сколько они ЗАРАБАТЫВАЮТ?
- Каков уровень их ОБРАЗОВАНИЯ?
- Есть ли у них ДОЛГИ? Сколько?
- ГДЕ они в основном проживают (страна, регион и т.д.)?
- У них СОБСТВЕННОЕ жилье или они его снимают?
- Какие главные ОШИБКИ они совершают?
- Какая у них самая СРОЧНАЯ проблема №1, «горячая кнопка» (связанная с вашим продуктом), которую они пытаются решить?
- Какие ЧУВСТВА они испытывают, когда пользуются поиском Яндексом/Google?
- Какие из НОВОСТЕЙ задевают их больше всего?
- Как вы хотите, чтобы посетители ЧУВСТВОВАЛИ себя, когда они видят ваш сайт/ продающее письмо?
- Какую БОЛЬ они испытывают прямо сейчас (эмоциональную и/или физическую)?
- О чем они тайно МЕЧТАЮТ, чего бы хотели от жизни?
- Какой СЛЕНГ они используют в ежедневных разговорах?
- Кто ЕЩЕ успешно что-то продает им, и каким способом?
- Какие ПОЗИТИВНЫЕ эмоции есть на рынке?
- Какие КНИГИ они читают (если читают вообще)?
- Какие ФИЛЬМЫ они смотрят?
- Какие ТВ-ШОУ они смотрят каждую неделю?
- Какие у них любимые ЗНАМЕНИТОСТИ?
- Ждут ли они ОДОБРЕНИЯ от кого-либо, и от кого именно?
- Как они РАЗВЛЕКАЮТСЯ?
- Есть ли у них какие-нибудь ХОББИ?
- На что они ЖАЛУЮТСЯ своим друзьям, когда выпьют?
- Какие РОЛИ они играют в жизни (например, начальник, родитель, любовник, супруг и т.д.)?
- Хотят ли они ОТОМСТИТЬ кому-нибудь? Почему?
- Эти клиенты хотят, чтобы им что-то «ПРОДАЛИ», или ищут больше информации?
- Какие другие, связанные с вашими, ПРОДУКТЫ они покупают? (Очень важно!)
- Почему им НУЖНО то, что вы продаете?
- Почему они должны купить СЕЙЧАС?
- ТУСУЮТСЯ ли они на каких-нибудь форумах, чат-комнатах, куда вы могли бы зайти?
- Насколько (по шкале от 1 до 10) ваши потенциальные клиенты ОСОЗНАЮТ проблему, которую решает ваш продукт?
Как найти ответы на эти вопросы?
- ОБЩАЙТЕСЬ с клиентами.
- ЧИТАЙТЕ отзывы людей на книги, которые читают клиенты.
- ИЗУЧАЙТЕ рекламу трех своих самых успешных конкурентов.
- ПРОЛИСТЫВАЙТЕ журналы, которые читают клиенты.
- СМОТРИТЕ ТВ-шоу, которые они смотрят.
- ХОДИТЕ в кино на фильмы, на которые они хотят.
- ПРИОБРЕТАЙТЕ книги, которые они покупают.
- ЗАХОДИТЕ на блоги, которые они регулярно посещают.
- ПОДПИШИТЕСЬ на те же рассылки, что и они (купите несколько продуктов, которые они покупают, связанных с тем, что вы продаете).
- ТУСУЙТЕСЬ там, где тусуются они (бары, церкви, спортивные мероприятия, модные салоны, торговые центры, супермаркеты) и подслушивайте.
- ЕЗДИТЕ на машине по их районам и изучайте их (если сможете).
Облако тегов
Cоветы Facebook Instagram TikTok ВКонтакте Для руководителей Обучение Продвижение Профессии в SMM Реклама Таргетинг Увеличение продаж Чек-листПонравилась статья? Поделитесь, чтобы сохранить ее!