13 шагов для подготовки группы к рекламе

Успех рекламной кампании ВКонтакте зависит не только от того, насколько точно подобрана аудитория, сколько объявлений отсеяно в ходе тестов (и какие из них самые «золотые»), насколько высок CTR, какова цена клика и как ее снизить и т.д.

На успех также влияет и сама группа — место, куда приходит аудитория с рекламы.

Что должен увидеть человек в первые 3-5 секунд?
Почему он должен заинтересоваться вашим Продуктом?
Как ему, незнакомцу, понять, ЧТО вы предлагаете в группе?

В этих вопросах поможет разобраться чек-лист. Тринадцать базовых шагов, которые помогут вам подготовить группу к рекламе.

Применяйте, экономьте рекламный бюджет, привлекайте клиентов!

Шаг 1

Представьте, что вы видите свою группу впервые. Понятно ли с первых 3–5 секунд, какой тематике посвящена группа? Что в ней предлагают?

Проверьте: шапка группы, название и статус отражают суть оказываемых услуг? Есть ли в названии ключевые слова, по которым можно найти группу во ВКонтакте?

Шаг 2

Посты оформлены в едином, фирменном стиле.

Шаг 3

Информацию о вашем Продукте, способах заказа и получении товара можно легко найти. Лучше всего поместить эту информацию в статус. Не забудьте также включить кнопку «Написать сообщение».

Шаг 4

По миниатюре аватара и названию группы должно быть сразу понятно, какую пользу получит потенциальный клиент, если перейдет в группу и подпишется на нее (особенно актуально, если вы рекламируетесь в промопостах!).

Шаг 5

Легко читается тот пост, который разбит на абзацы и структурирован. В нем должны содержаться: а) заголовок, б) суть поста, в) коммерческая информация (название компании, телефон, хештеги).

Шаг 6

Закрепленное меню. При нажатии на него клиент должен получить всю необходимую информацию — как заказать, гарантии, оплата, доставка, каталог и т.д. При нажатии раздел должен открываться.

Шаг 7

Обсуждения. Там есть все разделы, которые важны клиенту: отзывы, доставка, оплата, как заказать, как оплатить, вопросы, консультации и т.д. (в зависимости от тематики бизнеса). Актуальны разделы «Задайте вопросы», «Ваши отзывы».

Шаг 8

Разделы «Фото» и «Видео» соответствуют тематике группы и периодически обновляются. В альбомах есть качественные фотографии товаров. Если под фотографиями клиенты задают вопросы, менеджеры должны оперативно на них отвечать.

Шаг 9

Во время рекламы лучше отключить ссылки на внешние сайты. Пусть аудитория, которая приходит с рекламы, знакомится с вашим предложением непосредственно в самой группе, чем если уйдет на внешний сайт и «потеряется» в потоках информации.

Ссылки вы можете подключить на основные разделы группы (например, раздел «Отзывы) или темы с полезной информацией для клиента.

Шаг 10

Есть ли в контактах информация о менеджерах, к которым можно обратиться? Могут ли администраторы вашей группы физически отвечать на вопросы клиентов в течение часа?

Шаг 11

Откажитесь от накруток комментариев, лайков, репостов, подписчиков!

Шаг 12

Посты соответствуют тематике группы. Если ваша группа коммерческая — откажитесь от бестолковых котиков, цитат, анекдотов и прочих каламбуров. Неуместно в группе, посвященной цветам, шутить про колбасу. Уместно рассказать про цветы. Например, когда дарят красные розы, а когда – белые.

Шаг 13

Посты не должны высмеивать клиентов или оскорблять их чувства. Любые провокационные или нетематические публикации во время рекламы могут сильно снизить отклик от рекламы. За такое можно даже получить блокировку рекламной кампании со штрафными санкциями!

Чтобы не допустить этого, изучите правила размещения рекламы ВКонтакте здесь.