Как добавить приложение «Отзывы» в группу ВК
Вернуться назад
1.06.2021

Как добавить приложение «Отзывы» в группу ВК: алгоритм действий

Комментарии

Предпринимателям, использующим для продвижения бизнеса социальные сети, будет весьма полезно знать, как добавить «Отзывы» в группу ВК. Это поможет собрать впечатления пользователей об услугах и товарах компании, а также наладить с людьми обратную связь.

Огромный плюс виджета в том, что он позволяет активировать уведомления о только что поступивших отзывах, то есть при наличии свободного времени клиенту можно ответить в ту же секунду, причем не прерывая диалога в сообществе. Есть у приложения и другие преимущества, о которых станет ясно из нашей статьи.

Польза приложения «Отзывы» для бизнеса

Для продвижения товаров или услуг полезным инструментом является приложение «Отзывы». Его еще называют ускорителем продаж, и оно прекрасно работает в бизнес-аккаунтах.

Проведенные BrightLocal исследования поведения покупателей говорят о том, что 70% людей перед приобретением товара изучают чужие отзывы, опубликованные в Интернете. В психологии такое поведение называется «эффектом присоединения»: люди совершают действия, например покупки, на основании положительного чужого опыта.

Польза приложения «Отзывы» для бизнеса

Польза приложения «Отзывы» для бизнеса

Если компания готова делиться отзывами своих клиентов, то есть демонстрирует открытость для потребителей и даже приветствует такие отклики на собственный товар, то у людей возникает чувство доверия и возрастает лояльность к бренду.

Чем приложение «Отзывы» может быть полезно компании:

  • Рост количества продаж. Чем большее количество людей будет доверять бренду, тем чаще именно ее они выберут или порекомендуют.

  • Полезная информация для анализа бизнес-процессов. Грамотная работа с отзывами позволяет не только продемонстрировать положительные стороны компании, но и взять на вооружение те моменты, что явно требуют доработки.

  • Возможность использовать отзывы при формировании контент-стратегии. Посты или записи с отзывами, публикуемые на сайте компании, позволяют разнообразить информационный контент.

Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях

Михаил Христосенко

Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.

Михаил Христосенко

Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.

Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.

Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.

  • Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.

  • Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.

  • Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.

  • Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.

И всё это благодаря возможностям соцсетей.

Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.

Мы с командой составили список из ТОП – 7 сервисов для продвижения, которые помогут раскачать ваш личный бренд. Скачать его можно бесплатно!

Для того чтобы отзывы чаще просматривали, в приложении «Отзывы» есть виджет, который позволяет вывести на первый план сайта такие записи и привлечь тем самым внимание клиентов, не призывая напрямую к совершению покупки.

Для социальной сети «ВКонтакте» виджет «Отзывы» предоставляет пользователям возможность оставлять комментарии к публикациям. Это увеличивает время, проводимое читателем на странице, а следовательно, повышает ее популярность для алгоритмов поисковых систем. При этом дополнительный плюс — оставленные под публикацией подписи отображаются как у пользователя на странице, так и в ленте новостей для друзей пользователя. То есть публикацию увидит большое количество людей за счет дополнительных ссылок, что повысит ее в списке выдачи поисковиков.

Как добавить приложение «Отзывы» на сайт

Для добавления приложения «Отзывы» необходимо перейти на сайт «vk.com/dev» — сервисы «ВКонтакте». Далее, нажав кнопку «Показать все», выбрать из меню пункт «Комментарии».

Как добавить приложение «Отзывы» на сайт

Как добавить приложение «Отзывы» на сайт

В появившейся на странице форме в соответствующих полях указать описания сайта:

  • Название.

  • Адрес.

  • Основной домен.

  • Тематику.

  • Количество комментариев для основной страницы (остальные по кнопке «Показать еще).

Также имеется возможность указать варианты контента для комментариев. Для этого нужно установить отметку в поле «Включить расширенные комментарии». Затем через меню «Подробнее» указать, какой из предложенных вариантов подходит.

Если у сайта есть возможность использования широких шаблонов для комментариев, то при настройке можно указать такой параметр в поле «ширина».

Как только все параметры установлены, остается указать виджет в HTML-коде сайта. Скопировать код можно из меню «Код для вставки», расположенного внизу формы. Там же ознакомиться с инструкцией по установке кода — ссылка в меню «Перейти к подробной документации виджета».

Скопированный код указывается в заголовке файла из шаблона. Для сайта, сделанного на движке WordPress, код выбирается из папки с темой «файл header.php». Первый фрагмент кода указывается между тегамии. Второй фрагмент — в месте, куда запланировано размещение формы, например внизу страницы.

С использованием этого алгоритма виджет «Отзывы» «ВКонтакте» легко устанавливается на сайт, улучшая его поисковые показатели и делая сайт более удобным.

Как добавить приложение «Отзывы» в группу ВК

По аналогии разберем, как добавить отзывы в группу ВК.

Шаг 1. Перейти в раздел «Управление сообществом» и через вкладку «Приложение» добавить приложение «Отзывы».

Шаг 2. В списке приложений напротив «Отзывы» нажать «Изменить».

Как добавить приложение «Отзывы» в группу ВК

Как добавить приложение «Отзывы» в группу ВК

Шаг 3. Во второй вкладке «Настройки» можно установить виджет непосредственно в группу. Установив уведомления, можно получать сообщения о новых записях в приложении как тем, кто публикует их, так и тем, кто на них отвечает. Чтобы добавить отзывы из обсуждений, необходимо включить функцию загрузки отзывов. Вставляя ссылку и нажимая кнопку «Загрузить», можно выбирать отзывы для отражения в приложении.

Шаг 4. Сохранить все настройки виджета и подтвердить установку. Во вкладке «Приложения» также можно изменить видимость виджета — сделать его доступным для всех пользователей.

Чтобы пользователю оставить отзыв в группе «ВКонтакте», необходимо нажать кнопку «Оставить». Данная опция доступна абсолютно любому пользователю, который может перейти в приложение и написать текст отзыва. Это сообщение увидит администратор сообщества. У него же есть возможность фильтрации входящих сообщений: оставить для публикации через виджет или удалить.

Как добавить приложение «Отзывы» в группу ВК

Как добавить приложение «Отзывы» в группу ВК

Расположен виджет с отзывами под основной информацией в сообществе. Новые отзывы отображаются в приложении уже через 3 минуты. Через меню «Настройки» в приложении можно ускорить данный процесс, нажав кнопку «Обновить».

В приложении «Отзывы» доступна функция репоста записи на стену сообщества. Небольшая часть записи, дающая представление, о чем идет речь в тексте, с самыми интересными моментами — так называемый snippet.

Увеличь поток клиентов и доход в 3 раза с помощью 50 инструментов
для продвижения

Мы в SMM-Академии уверены, что привлекать клиентов и продавать им свой товар или услугу можно в любой социальной сети. Работают все, но к каждой нужен свой подход!

Не думайте, что уже поздно и все сливки с соцсетей сняты. Их аудитория продолжает расти. Каждый день здесь появляются новые пользователи, а значит, растет и число потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Отказываться от соцсетей сейчас — всё равно, что захлопнуть дверь магазина перед самым их носом.

  • Проанализируйте спрос на свой продукт через поиск по ключам с хэштегами.

  • Изучите свою аудиторию. Хорошо, если у вас уже есть текущая база покупателей и можно сделать ABCXYZ-анализ.

  • Соберите предварительную базу в соцсетях через парсинг.

Чтобы помочь вам, мы с командой составили список из ТОП–50 полезных сервисов.
Скачать его можно бесплатно!

Полезно напоминать пользователям про возможность оставления отзыва. Можно сделать публикацию с таким призывом и периодически ее выкладывать на стене. Привлекает внимание клиентов и выведенный на передний план страницы виджет, сделанный через настройку приложения.

Платные и бесплатные методы увеличения количества отзывов в группе ВК

Часто добавить «Отзывы» в группу ВК бесплатно через удобный виджет недостаточно. В этом случае администраторы используют настройку рекламы и публикацию записей с призывом к оставлению отзывов. Но и это все не дает гарантированного результата и большого количества желающих написать о товаре. Для получения большего количества отзывов существуют дополнительные методы.

Платные и бесплатные методы увеличения количества отзывов в группе ВК

Платные и бесплатные методы увеличения количества отзывов в группе ВК
  1. Платные способы

    Для получения платных отзывов «ВКонтакте» можно воспользоваться безопасными и недорогими сайтами:

    • Avi1 — на сайте имеются разнообразные схемы увеличений рейтинга сообщества. При этом с реально существующих аккаунтов будут оставлены отзывы с нужным текстом.

    • Vasvtop — разнообразие вариантов: живые, боты, офферы.

    • Unu — это биржа, где заказчики дают задания исполнителям. Все оставленные комментарии будут опубликованы от реальных людей с действующими аккаунтами.

    • «Купиотзыв» — специализированный сайт с отзывами. При этом можно выбрать вариант периодичности отзывов: 1 в час, 2 в 12 часов или 1 раз в неделю. Для текстов комментариев тоже есть варианты опций: самостоятельно написанный заказчиком; отзыв определённой длины (2 слова или 6 предложений).

    • Zakazweb — это сервис smm, где принимаются заявки на публикации комментариев с заданной частотой.

    • «Прайссмм» — на данном ресурсе нет заказов на отзывы, но зато много полезной информации. Масса советов, как, где и, главное, зачем увеличивать количество комментариев.

  2. Бесплатные способы

    Чтобы увеличить вовлеченность аудитории сообщества, необходимо создавать качественный контент. Регулярная публикация, качественные изображения для постов и тексты, которые будут написаны по теме сообщества и в то же время понятны большинству. Если не хватает идей для регулярных постов, можно сходить на разведку к блогерам. Не стоит упускать из вида конкурентов в схожей нише, а лучше черпать вдохновение у них.

    Также можно порекомендовать проявлять активность в других группах. Действуя в таких местах через просмотры, лайки и комментинг, можно получить ответный трафик и комментарии в сообществе.

    Еще одним из способов является увеличение количества подписчиков. Причем этот способ является следствием двух вышеуказанных пунктов. Людям может понравиться ваш комментарий в другом сообществе, а заинтересовавшись публикациями в вашей группе, они подпишутся и на нее.

    Обратиться за написанием отзывов можно и к друзьям в ВК, и к близким людям. Главное таким помощникам не ограничиваться скудными избитыми фразами, а писать эмоционально и живо. Также нежелательно пересылать ссылки через личные сообщения — сообщество могут заблокировать за спам.

    Опросы, викторины, розыгрыши — все это привлекает подписчиков и создает движение в группе. Главное придумать цепляющие подарки, чтобы читателям было действительно интересно.

    Бесплатные способы

    Бесплатные способы

    Хотя последний способ сложно назвать бесплатным, ведь подарки — это уже определенные расходы. Но этот метод точно принесет результат и покажет большую эффективность.

Поможем прокачать ключевые навыки онлайн-профессий Как мастеру хендмейд-изделий стабильно получать заказы из группы Вконтакте - стили
Как мастеру хендмейд-изделий стабильно получать заказы из группы Вконтакте - стили
Курс по продвижению в социальных сетях
Подробнее
Как мастеру хендмейд-изделий стабильно получать заказы из группы Вконтакте - стили
Курс SMM менеджер
Подробнее
Как мастеру хендмейд-изделий стабильно получать заказы из группы Вконтакте - стили
Курс по продвижению Вконтакте
Подробнее

Работа с реальными отзывами потребителей

Все отзывы, которые сообщество публикует в своих записях, должны вызывать доверие у читателей. На сегодняшний день сложно найти человека, который бы не усомнился в честности таких публикаций. Ведь сами отзывы могут быть написаны однообразно и без указания полезной информации. Что же хочется читателям увидеть в комментариях? Плюсы и минусы товаров, возможные нюансы использования, способ покупки и т. п. Поэтому с отзывами также необходимо проводить работу:

  • Не публикуйте практически одинаковые отзывы

    Чем разнообразнее в отзывах предоставлена информация, тем лучше. Желательно указывать конкретный опыт применения товара, в чем есть положительные стороны, возможные недостатки. Все это позволит привлечь большее количество читателей. Администрации сообщества желательно следить за этим и удалять повторяющиеся или односложные отзывы.

  • Не публикуйте анонимные отзывы

    Анонимные короткие отзывы не вызывают доверия. Большинство таких отзывов читателями воспринимаются как недостоверные. Чем более развернуто написан комментарий, с указанием имени и фотографией автора — тем убедительнее он звучит.

  • Задавайте вопросы клиентам

    Чтобы не возникало необходимости в покупке отзывов, в сообществе следует наладить обратную связь от клиентов. Именно виджет «Отзывы» способствует этому. Всячески проявляя интерес к покупателям и их мнению, можно получить прекрасный инструмент для формирования образа компании, повышения доверия и лояльности аудитории.

  • Помогайте клиентам

    Чтобы клиентам не пришлось самим придумывать, как добавить отзывы в сообщество ВК или что именно писать в отзыве, можно добавить небольшие подсказки. Публикуйте посты с информацией о виджете. Давайте названия полям в форме для отзывов: плюсы, минусы, откуда узнали о товаре, какова цель покупки, помог ли товар в конкретной задаче и т. д. Такими подсказками удобно направлять ход мыслей клиента и получать развёрнутый рассказ. Текст при этом станет более полезным для других посетителей сообщества и будет звучать как объективная оценка.

  • Публикуйте актуальные по времени отзывы

    Необходимо следить за тем, чтобы публикуемые отзывы были свежими. Никому не принесут пользы комментарии, оставленные несколько лет назад, ведь уже многое могло измениться, причем как к лучшему, так и наоборот.

    Работа с реальными отзывами потребителей

    Работа с реальными отзывами потребителей

    Кроме того, старые комментарии могут ввести пользователя в заблуждение, что либо товар давно никто не покупает, либо он недостоин отзыва. Постоянное отслеживание актуальности комментариев обязательно положительно скажется на формировании мнения о компании.

  • Следите за длиной отзыва

    Комментарий к товару не должен утомлять читателя. Предельно краткое, но в то же время наполненное полезной информацией сообщение вполне уложится в лимит из 500 символов. Совершенно неуместно в данном тексте использование метафор или цитирование классиков, ведь такое разглагольствование лишь введет человека в недоумение. Даже находясь под большим положительным впечатлением от товара, реальный покупатель не станет писать целый рассказ.

  • Выбирайте информативные отзывы

    Самый полезный комментарий — это формат «до и после». Каждый человек хочет быть уверен, что, оплачивая товар, он получит оправданные ожидание и гарантированное качество. Именно такого плана отзывы дают полное представление о конечном результате и ускоряют момент принятия решения о покупке. Отклики на такие комментарии показывают, насколько им доверяют, а значит, этот инструмент продвижения товара эффективен.

Подводя итог, можно сказать, что впечатления о товаре или услуге потенциальных покупателей отличаются от видения производителя или продавца. Обращая внимания на отзывы, работая с ними, улучшая обратную связь с клиентами, можно скорректировать направление ведения бизнеса и уверенно двигаться в сторону успеха.

Облако тегов

Как добавить приложение «Отзывы» в группу ВК

Читайте также

Примеры УТП
Это интересно!
Примеры УТП: секреты, формулы и инструменты
Подробнее
Отложенный постинг в соцсетях
Это интересно!
Отложенный постинг в соцсетях: способы организации
Подробнее
Как сделать текст в Инстаграм
Это интересно!
Как сделать текст в Инстаграм: разбираемся в оформлении и правилах создания
Подробнее
Как связать аккаунты Инстаграм
Это интересно!
Как связать аккаунты Инстаграм: инструкции для разных соцсетей
Подробнее
Как начать вести блог
Это интересно!
Как начать вести блог и зарабатывать на этом
Подробнее
Как в Инстаграм сделать закрытый профиль
Это интересно!
Как в Инстаграм сделать закрытый профиль, и зачем это бывает нужно
Подробнее
facebook заблокировал аккаунт, facebook заблокировал рекламный аккаунт, заблокировали бизнес аккаунт facebook, facebook доступ к аккаунту заблокирован, facebook заблокировал аккаунт сразу после регистрации, facebook заблокировал аккаунт как восстановить
Это интересно!
Facebook заблокировал аккаунт: алгоритм действий
Подробнее
Платежеспособная аудитория
Это интересно!
Платежеспособная аудитория: в какой соцсети ее больше
Подробнее
Бизнес по наращиванию ресниц на дому
Это интересно!
Бизнес по наращиванию ресниц на дому: пошаговый бизнес-план
Подробнее
Виды инфографики
Это интересно!
Виды инфографики: 9 направлений и 2 подхода
Подробнее
Психологические характеристики целевой аудитории
Это интересно!
Психологические характеристики целевой аудитории, которые экономят рекламный бюджет
Подробнее
На какую тему создать канал
Это интересно!
На какую тему создать канал: примеры «живых» и «мертвых» идей для Ютуба
Подробнее

1 из 12